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国务院办公厅开通了“国家政务服务投诉与建议”小程序，有意见“码”上说，广泛接收社会各界对政务服务的问题线索和意见建议。主要针对以下这些问题，“户口迁移两地政策对不上，证明开不出着急”，“领取养老金每年都去认证年纪大了真是不想跑”等等。" |3 f7 h. i9 z) ^! e
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网民可以使用手机进入微信、支付宝等平台登录小程序，就办事不便利、“一网通办”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉，并就提升各级政府政务服务水平优化营商环境等提出建议。- a$ s3 T% A# _/ R5 l
) h/ |% a" X. W3 S" U 国务院办公厅对收集到的问题线索和建议进行专门研究，并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。（莲塘街道行政服务大厅 王宝玲）- w } D+ e/ S, @5 N* b7 P
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