反应迅速，及时处理居民投诉

莲塘街道公共安全办

       接居民投诉，莲塘辖区城市东座地下车库入口存在消防通道被堵、时常作为停车位使用的情况，11月13日，莲塘街道公共安全办立即组织社区安全专干前往处理，以最快速度解决居民困难。
       经社区安全专干前往现场与小区物业管理处沟通协调后，作出以下处理：一是督促管理处在车库出入口处画上和贴上禁止停车标志；二是在小区停车位供不应求的前提下，针对小区业主将车辆停在出入口处的情况，管理处将加强与业主沟通协商，并安排保安人员进行巡逻，防止出现堵塞消防通道的情况；三是针对投诉情况中，疑是存在违法修车点，经核查后，无发现有修车点，地下车库有一台报废车，已告知管理处联系业主将车运走。
      目前，已将相关处理情况反馈给居民，接下来，将对辖区消防通道进行全面排查，同时，将定期清理消防通道列为日常工作之一，确保“生命通道”畅通。