东乐花园外墙刷漆带来的问题要跟政府才能反映？

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东乐花园这几个月一直在做外墙刷漆，但一些保护措施却没有做到位，导致很多地方和车都被喷了漆，看到工人在施工，跟他们反映问题时，都是那句：“我只是打工的，有问题找我们老板”，跟管理处反映了，管理处就给了外墙负责人的电话，叫我们自己联系，外墙负责人却一拖再拖未见解决，再次打电话给管理处，管理处说他们不负责，说这是政府工程，找政府去。
' d0 t6 `9 `' j1 O这些工作一定就要找政府吗？
下面的图就是外墙喷漆所引起的问题。
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东湖街道办发言人

尊敬的网友您好，您反映的情况已转至相关部门核查处理。
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罗湖建筑工务局发言人

网友您好！您反映的问题收悉，我局将安排工作人员核实处理。

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东湖街道办发言人 发表于 2019-1-22 14:25
3 X, {+ b7 V( g尊敬的网友您好，您反映的情况已转至相关部门核查处理。

9 c$ N3 r  c3 S0 o敬爱的东乐花园业主，您好！我是外立面翻新工程施工单位管理人员，首先特别感谢您反映的情况，我司已了解情况，明天派专人到现场解决此事。施工班组有任何问题，您可以跟我司管理人员反映，我司保证一定妥善解决。在施工过程中如若对您造成的不便，请您多多包含，如若造成经济上的损失，我司会同您沟通解决，一定把事情处理好。顺祝商祺！

罗湖建筑工务局发言人

网友您好！
       收到您反映的问题后，我局已要求该项目的代建单位进行处理。经了解，该项目的监理和施工单位工程师已于2019年1月23日下午与您取得联系。因外墙为喷石头漆工艺，难以避免喷出来的雾花，目前车上喷有漆的已在洗车中心清洗干净，受影响的窗户玻璃已安排工人进行清洗。
       对于施工带来的不便我们深表歉意，我局将督促代建及施工单位文明施工，尽量减少对周边的影响。如因外立面施工对小区造成影响，可联系东乐花园施工林工（13651463639）或现场总负责游总（15113104466）。
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我家的窗户全是雪花 擦几次都擦不掉，阳台上的物件全是（晾衣架、小孩滑板车、绿植等），在管理处登记了大半个月也没见有相关人员来处理。