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年关将至,大多数来自五湖四海的深圳人,在每年春运到来的时刻,都会带着重重的行囊,即使再苦再累也要赶上回家的车,与故乡的亲人过个团圆年。为相应罗湖区义工联关于开展春运义工服务的指示,确保清水河街道辖区内的深圳汽车站2019年春运工作的顺利开展,实现“安全、快捷、有序”的总体目标,展现并发扬深圳义工“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神,2019年1月29日,银湖社区党委、银湖社区党群服务中心组织包括党员志愿者在内的共30名义工在银湖汽车站开展春运义工服务。
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+ E0 J; P6 Y: }& T1 y/ O 一大早的深圳汽车站,义工们已经分散在车站大厅门口、自助取票处、售票厅、安检入口、咨询台等岗位疏导乘车的人流。“老伯,您有大件行李,我帮您拿去安检吧”、“您好,取票处在您的左前方,请在此排队”、“需要热水吗?请跟我来”。。。。。。义工们有的疏导人流,有的协助乘客把行李搬上安检机接受检查,有的在前台解答乘客的疑问,人流也随着他们的指引有序前进。“您好!我是参加春运义工服务活动的义工,请问需要帮忙吗?”义工们穿梭在人群中,微笑着向来来往往的旅客问道,在征得同意后,尽自己的一份力量去帮助那些回家的旅客,温暖旅客的回家路。
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春运期间,每天从早8时到晚6时,都会有义工坚守在深圳汽车站大大小小的岗位上,提供文明出行引导、信息咨询、客流引导、设备协助、秩序维护、重点旅客等热心服务,为旅客出行排忧解难,缓解春运期间车站压力,及时疏散客流和民工潮,共建平安和谐春运,提升了文明城市形象。
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