让“文明春运”成为深圳新风景

湖贝海鲜街

今年的深圳春运，涌现了很多温馨的画面：深圳西站的工作人员为坐轮椅的乘客开辟绿色通道，把旅客一直送进车厢；一位盲人在义工们的接力帮助下，从家中出发顺利坐上了回家的列车；火车站和机场举办的“写春联、送祝福”活动，受到旅客的热情追捧，甚至吸引了一些从深圳乘坐国际航班的外国旅客……这些画面，让忙碌的春运成为深圳新的文明风景。

众所周知，深圳不仅取得了巨大的物质成就，也孕育了以“感恩回报、无私奉献”为重要内涵的城市人文精神。深圳连续5次被评为全国文明城市，每10个深圳人中就有一个志愿者，是闻名遐迩的文明之城和爱心之城。深圳应当发挥所长，打造出一个“文明春运”来。

春运任务的艰巨与繁重，会让一些人觉得，保障旅客的顺利出行、平安抵达已是不易，至于细节，也就“大行不顾细谨”了。但我们要说，虽然春运具有季节性，但这种巨大的人口流动短期内不会消失，搞好春运将是一项长期性任务。每年春运长达40天，人们对平安出行之外的更多需求不该忽略。人们在日常生活中所向往和追求的美好，春运也不该辜负。

要做到这一点，靠制度更靠文明。制度更多的是保障出行顺利安全，文明才能提升其中的质感与温度。春运期间，人头涌动、车厢拥挤，公路上车多缓行，发生人际摩擦和车辆擦碰的概率比平时要大，更需要文明礼让和互帮互助。

今年的深圳春运，文明新风劲吹。深圳火车站与地铁、公交、口岸等单位专门组建了“爱心接力圈”微信服务群，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供“一站式”春运出行服务；公益组织和行业商会发起爱心活动，以包车形式送外来务工者返乡过年；保险公司则在高速服务站等地设置了护航站点，提供包括道路救助、沿途帮助、事故快处、提供干粮、赠送春节小礼包等服务……

当文明与春运同行时，才能让有些拥挤、疲劳的旅程变成令人愉悦的经历。

今年深圳春运中，各大交通枢纽都为旅客营造了干净整洁、温馨舒适的候乘环境，到处都可以看到志愿者和义工在车站开展咨询引导、重点旅客帮扶等志愿服务活动……这些举措能让往来深圳的旅客感受到这座城市的温情与善意。

值得称道的是，深圳为春运注入了许多文化因素，让春运不只是具有迎来送往的实用功能，同样能丰富节日生活、传播传统文化，成为节日的一部分。

除了 “写春联、送祝福”，深圳机场还在航站楼内布置了新的春节景观“榕花福归”，这个寓意“繁荣汇聚、事事平安”的景观吸引了不少旅客驻足留影；在深圳北站候车大厅，数千人在“快闪”行动中，共同唱响 《我和我的祖国》，场面让人动容……这些活动不仅舒缓了旅客的心情，还营造出浓厚的节日氛围，让旅途变成了一种享受。

作为文明之城，深圳的每一个角落都不该被文明遗忘，春运的文明程度更检验着深圳“文明之城”的成色。当“文明春运”变为深圳的新风景，春运将更加温暖人心，而深圳将更添城市魅力！