深圳多数快递公司网点恢复运营

白雪晶莹

深圳晚报讯 （记者 吴洁） 春节期间，尽管“不打烊”成为了各家快递企业的“标配”，但由于大部分快递员返乡过年，部分快递无法及时派送。近日，记者走访发现，目前深圳多数快递公司网点已陆续恢复运营，此前个别快递公司收取的春节假期服务费也已陆续取消，不过快递全面恢复尚需时间。不少快递公司表示，随着工作人员陆续返程到岗，快递的收派速度将加快，预计元宵节前后将迎来快递量小高峰。

部分快递配送时效受影响

记者了解到，顺丰、德邦、申通、圆通等多家快递公司此前发布了春节 “不停运”的服务公告。中通、百世等快递也表示春节期间服务“不打烊”。不过，由于快递员返乡等因素，春节期间部分快递公司收件、派件的时效性受到了影响。

“正月初二，我从网上买了日用品，直到正月初十，卖家才发货，目前物流信息显示在广州，默认的是圆通快递，估计收到包裹还得两三天。”2月14日，市民张女士上网查询了自己所买商品的物流详情，发现商品还尚未到达深圳。

2月14日，记者走访深圳中通、韵达、圆通等多家快递公司的网点了解到，由于快递网点采取加盟制度，春节后各网点的复工时间并不一致，但主要集中在2月12日至14日恢复运营。记者发现，多数快递网点的门前较为冷清，并未出现快件积压的现象。

“快递网点复工时间主要由各网点根据自身情况决定。”福田区香蜜湖街道一家快递公司的工作人员告诉记者，该网点从2月12日起，便陆续恢复营业，不过由于快递员暂未全员到岗，加之初期派件量较多，快递收派时效或将受到影响。

记者发现，今年大多数网店在春节期间开启了只接单、暂不发货的“半打烊”模式，也影响了快递派送的时效。一家淘宝店的客服人员表示，该店铺从2月15日起恢复发货，同时开始处理退换问题。由于要按照春节期间的订单顺序发货，因此新订单的发货时间可能要延迟，预计市民收到包裹的时间会比平时更慢。

快递春节服务费陆续取消

在加收服务费方面，记者注意到，今年多数快递公司的春节运营公告较保守，没有说明价格浮动及网点运营的具体情况。此前有个别快递公司在春节期间加收服务费，不过目前已陆续取消。

顺丰方面表示，1月21日至2月3日期间，顺丰对小票零担、物流普运、重货包裹产品加收不低于10元的资源调节费；2月4日至2月10日期间对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费，进一步保障服务品质。目前相关费用已恢复正常，市民寄件无需再另外支付春节服务费。

“一般元宵节前后会迎来快递派送的高峰期。”福田区梅林街道一家中通快递公司网点工作人员告诉记者，14日该网点已经派出去260多件包裹。随着多数网店陆续开张，快递量将大增，预计元宵节前后快递行业或将迎来派送小高峰。

胡业铭

快递员辛苦！

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现在已正常恢复快递时效了。