“反向过年”成深圳新趋势 智慧化城市提升居民生活品质

新十一郎

携程大数据显示，北上广深等城市成为今年“反向春运”的热门目的地，除夕前一周，前往这些城市的机票预订量同比增长超40%。此外，春运期间的“反向”高铁车票也愈发吃香，与去年相比，购买反向车票的旅客同比增长了2倍以上。

“反向过年”这一现象与日益简单、便捷、智慧化的城市生活密不可分。记者近日采访了解到，

创新的城市发展理念、科学的规划、先进的科技，使深圳这座城市变得更加“聪明”，而出台的诸多便民措施，不仅使常居深圳的人们生活、办事更省心，也让来深圳“反向过年”的家人游玩更开心、出行更顺心。

安全又便捷 以科技推动人居品质

“春节期间，让爸妈来看看我，也带他们看看我工作、生活的这座城市。” 2019年是小张在深务工的第四个年头。今年春节，他把远在青海老家的父母接到了深圳，让二老体验了一次“反向过年”。在小张的帮助下，父亲首次使用了微信的刷码乘车功能，“现在打开微信，刷一刷二维码就能乘坐地铁了，确实方便！”

外出游玩、入住酒店，身份证是必不可少的凭据，万一匆忙之中忘带身份证，免不了一番折腾。如今在深圳入住酒店，即便忘带身份证也不再是问题了。今年春节，贺女士邀请常居茂名老家的父母来深游玩，在忘记携带身份证的情况下，她使用了刚下载的统一政务服务“i深圳”APP中的“临时入住凭证”功能，成功办理了酒店入住。“这个功能很方便，还能应急，爸妈看着我操作也觉得非常新奇。”贺女士说。

过春节，年货是家家户户的必需品，在物质日益丰富的当下，人们对年货的品质追求也更高了，商场中的年货琳琅满目，如何了解所选食品是否安全？市民陈先生告诉记者，现在使用手机程序里中的“食品扫码”功能来扫描食品条形码，即可获得食品安全追溯结果，确保家人可以吃得放心。

出行不怕堵 一部手机搞定交通问题

在广东，“逛花市、购年花”是人们喜迎春节的一项重要年俗活动，深圳也不例外。春节前夕，深圳迎春花市时隔三年再次开放。中心花市开放期间，为缓解各类交通高峰叠加导致的交通安保压力，市交警局首次采取了“预约停车”交通管理措施。

居住在南山的白女士在网上预约了2月3日的花市停车位，和前来深圳过年的妈妈一起，顺利买到了两人心仪的年宵花。谈及现场交通秩序，白女士表示：“挺顺畅的，没堵车，看得出交警部门非常用心。”

记者了解到，预约停车措施使得会展中心停车场车位使用率提升至4倍，预约车辆综合履约率达87.5%。

春节期间，仙湖植物园及弘法寺也实现了入园网上预约、限制人流和交通管制。交警部门基于人工智能、大数据、云计算等先进技术，在易拥堵路段进行科学、有效的调节管理，保障了道路交通安全、有序、畅通。

自驾作为适合全家人短途旅游的出行方式之一。随着驾驶证、行驶证的电子化，“远程事故处理”、“违章查询”、“一键挪车”、“油卡充值”等服务的线上化，深圳车主出行不仅不再怕“堵”，也更加方便、更顺心了，一部手机即可搞定游玩途中遇到的大事小情。

民生也智慧 政务效率显著提高

上述种种变化，是深圳诸多便民措施落地的成果，也是深圳城市智慧化建设过程中的无数个缩影。

2018年，深圳市提出《新型智慧城市“六个一”实施方案》，为深圳新型智慧城市建设提出了具体落地举措，经过一年努力，成效斐然。2018年底，深圳以全国最高分获评“2018中国智慧城市领先奖”，是对这份成绩的最佳注脚。

2018年7月，深圳实施“不见面审批”改革，着力提高政府服务效率，首推了100个日常业务量大、市民期望快速办的高频服务事项。8月，继续推出200项全流程网上办理事项。之后，又推出300个“全城通办”事项，其中有229项实现了跨区域、跨层级办理。

在智慧民生方面，深圳市政府通过智慧化的方式进一步优化社会公共服务，提升市民在生活各领域的体验感及获得感。例如今年1月，深圳重磅推出的“i深圳”APP，为广大市民提供政务服务、交通出行、医疗健康、文化教育、社区服务、旅游服务、电子证照、食品安全等8大板块事项的统一办理入口，致力于实现市民“一屏智享生活"。

支撑强有力 大型企业纷布局智慧城市

凭借先进的发展理念，深圳在智慧城市的顶层设计和体系化发展方面卓有成效，而这与华为、腾讯、平安等一批具有国际竞争力的深圳企业密不可分，它们为新型智慧城市建设提供了强有力的智慧支撑。

其中，华为提出了“智慧城市神经系统——城市运营中心（IOC）”的概念，将云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等技术与城市场景深度融合。

腾讯则通过对“互联网+”合作事业部整合，开放人工智能、大数据、云计算、LBS、支付、安全等基础技术能力，涉足警务、医疗、制造业、金融、旅游、交通等诸多社会领域。目前，腾讯智慧城市服务已全面覆盖35个省（市）地区，与150多个城市建立了广泛的合作。

平安提出的是“智慧、智理、智效”的核心理念，深度参与到深圳的智慧城市建设之中。在智慧政务领域，已实现逾700项线上服务，平均每人节约2小时，并帮助政府管理300万个商业主体，提高管理效率50%；在智慧生活领域，与深圳市政府联合创新，助力建设全市统一的移动政务服务平台，为市民提供“一屏一账号”线上服务统一入口；在智慧交通领域，与深圳交警成立“数字交警联合创新实验室”，推出“事故远程视频处理”“随手拍举报系统2.0版”和“补换驾驶证免费自助拍照”等便民措施，将技术与应用场景紧密结合，助力 “智慧交通”的实现。

“截至目前，平安智慧城市方案已在全国超过100个城市以及多个“一带一路”沿线国家和地区推广和实施，惠及数亿市民。”平安智慧城市相关负责人表示。

当前，深圳智慧城市建设正持续推进，众多企业的持续助力，使深圳居民享受到了更多便利，获得感和幸福感进一步提升，为

“反向过年”注入了更为充沛的动力，也使更多深圳市民在异地团聚的同时，充分共享城市智慧化建设成果。