投诉松泉山庄3、5栋西边酒楼噪音扰民

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最近几个月，山庄三栋、五栋西边一楼“五牛荟”与“南宋茶楼”的烟管风机从早上五点就开动，发出巨大的“哽哽哽 ”声音，严重影响居民作息，3月3日至4日更是24小时运转、一刻不停，家里老人整晚不能休息，简直要崩溃了！请领导移步三栋四楼平台，感受一下居民痛苦，上述问题，陆续有住户向管理处反映，一直得不到解决，请街道办及时介入，避免矛盾激化。

东晓街道办发言人

[color=#444444]网友，你好，你反映的问题我办收悉，已转达相关职能部门。谢谢。

罗湖环保水务局发言人

尊敬的网民：您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！

罗湖环保水务局发言人

关于南宋茶楼（五牛荟）排烟管网、风机噪声扰民问题调查处理的回复意见 尊敬的网民：您好，接到您反映“南宋茶楼（五牛荟）排烟管网、风机噪声扰民问题”的信访件后，我局立即组织执法人员进行调查，现将情况回复如下： 经查，南宋茶楼（五牛荟）注册名称为深圳市永泰餐饮管理有限公司，位于罗湖区东晓街道太白路松泉山庄3栋5栋首层。执法人员现场核实该单位排烟管网无异常声响，经走访物业管理单位和大厦保安得知，该餐饮单位有一天夜晚忘记关闭风机电源，导致风机整晚运作，产生的噪声影响楼上居民休息，现上述噪声问题得已解决。我局执法人员已要求餐饮单位做好以下两方面工作：1.定期对风机进行维护与检修，确保风机正常运行；2.当不使用风机时，记得关闭电源，避免风机彻夜运作产生噪声扰民问题；3.定期对油烟净化处理设施进行清洗，确保油烟达标排放不扰民；4.依法依规加强环保方面的安全管理工作。如您仍存在相关环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。根据《深圳经济特区信访条例》第三十六条的规定，您有提请复查的权利，如您对我局的答复意见有异议，可自收到书面答复意见书之日起三十日内向深圳市人居环境委员会提请复查，逾期未提请复查的，视您放弃复查的权利。如无正当理由未在规定期限内提出复查申请的，各级人民政府信访机构和其他行政机关不再受理您就同一事项提出的信访。 深圳市罗湖区环境保护和水务局 2019年03月18日

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早上五点过来听听吧