在福田现代社工事务所的支持下,桂木园老人日照中心以节日为契机,于2019年3月9日开展了“罗湖区居家养老服务人员‘三八妇女节’座谈会”,为家政服务人员提供一个交流、互动、反馈的机会,以增强服务人员的团队归属感,同时对服务人员提出要求,规范服务,促进居家养老服务质量的提升。参加此次活动的有居家养老服务人员和管理人员共30名。 座谈会在一片其乐融融中拉开了帷幕,首先,居家养老管理员向在座的姐妹们致以节日的祝福,介绍本次活动的流程和目的。接着,大家开始反馈在服务过程中遇到的问题,分享服务经验,讨论怎样才能更好地与老人相处,做到让老人满意。日照中心的主任和管理人员也提出了关于居家养老服务的工作建议和工作要求,希望大家能够自觉遵守,做到零投诉。活动尾声,大家还填写了本次活动的参加者意见表,领取了节日礼物,并合影留念。
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工作讨论与交流
工作员提出要求和建议
填写活动参加者意见表
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合影留念
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