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翠山花半里小区部分业主受低频噪音困扰,严重影响休息

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发表于 2019-3-15 10:41 |显示全部楼层
翠山花半里别馆小区,最近两周来,很多业主可以听到墙壁传来的震动声,类似于机器运转的声音,昼夜持续不断,尤其是05户型主卧与客卧之间的墙壁,声音尤其明显。且由于声音频率较低,使用耳塞、耳罩等方式难以隔绝噪音,严重影响休息。经个人初步调查分析,声音来源可能为小区楼栋某类机械震动,或是翠山路北环入地电缆隧道工程施工导致。但个人力量有限,希望有关部门可以提供帮助,早日查清声源消除噪声,感谢!@深圳论坛  

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发表于 2019-3-15 16:26 |显示全部楼层
网友,你好,你反映的问题我办收悉,已转达相关职能部门和社区。谢谢。

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发表于 2019-3-15 17:45 |显示全部楼层
尊敬的网友,您好!经社区工作人员与花半里管理处沟通,物业已在本周初派工作人员于白天和晚上两个时间到楼上楼层调查了解,发现没有特别声响,目前不清楚声音来源,表示会加强巡查和进一步了解。谢谢你的关注!

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发表于 2019-3-18 13:03 |显示全部楼层
尊敬的网民:您好!您反映的问题已受理,正在进行处理。感谢您对环保事业的支持!

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发表于 2019-3-19 08:50 |显示全部楼层
感谢各相关部门的关注和帮助,近日小区物业已上门检查,在室内确实有发现噪声,同时也对邻近业主进行了检查,发现各住户并无使用大型机械或空调外机损坏等情况。故初步判断声源不在本栋建筑内,大概率是来自于楼下翠山路电缆入地工程施工。此噪声已严重影响日常休息,希望有关部门能提供帮助,尽快确诊声源。如真为电缆入地工程导致,还希望能提供完工时间和噪音消除时间。毕竟对于市政工程,我们公民肯定会提供理解与支持,短期的噪音困扰我们会想办法克服。但目前对于噪音处于无知且束手无策的状态,这对于身体及心理都是一种煎熬。在此,恳请各相关部门替民做主、为民排忧解难,同时再次感谢各相关部门对此事的关注。

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发表于 2019-3-21 19:48 |显示全部楼层
关于翠山花半里小区噪声扰民问题调查处理的回复意见 尊敬的网民:  您好,接您反映的“翠山花半里小区噪声扰民问题”信访件后,我队立即组织执法人员到现场进行调查,现将有关处理情况向您回复如下:经查,翠山花半里小区,物业管理公司为深圳市盛世嘉物业管理有限公司翠山花半里雅筑管理处,持有营业执照,主要从事物业管理服务,现场未发现有异常声响。经与物业管理处跟周边居民了解表示噪声问题已不存在。如仍存在环保方面的问题可直接拨打我队信访受理电话:25663906,其接听时间段为工作日9:00-18:00,其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况,感谢您对环保工作的支持和理解。     深圳市罗湖区环境监察大队                                                             2019年3月21日

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发表于 2019-3-22 16:04 |显示全部楼层
尊敬的网民,您好。您反映的问题,深圳市罗湖区环境监察大队已经进行了现场调查,暂未发现异常声响,并留有信访受理电话。此外,我办也将持续关注此问题。感谢您对我们工作的支持和理解。

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