【微信】投诉桂园街道办

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不给办理生育证明。本人户口在深圳，却不能在桂圆街道办办理，理由是要在户口地的社区和街道办去办。投诉三点，1，办理生育证明的指导文件在该街道办找不到，网上也没有相关说明办理的流程和地方要求，害我们白跑一趟，影响工作时间。2.街道办事处人员态度敷衍且不专业，分别是窗口2和5号。3.办理生育证明流程复杂，要跑至少两个地方，还要是指定的社区，为什么不能是深圳任意一个街道办就能办？这个不符合最少跑一次的便民精神吧！

桂园街道办发言人

网友：     您好！您反馈的情况已收悉，如有相关处理情况将及时反馈给您。
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桂园街道公共事务中心

您好！您投诉到我街道办理生育证明有关问题，我街道高度重视，立即安排有关部门调查处理。现将有关情况答复如下：
3 }& O, U0 g6 J0 O1.窗口工作人员已经详细了解到该群众户籍地和居住地都不在桂园辖区，根据深卫计规【2018】3号文第六条，本市户籍人员的《深圳市计划生育证明》由其户籍所在地或者居住地的街道计生工作机构负责办理，工作人员已经明确告诉办事群众桂园街道无权限给予办理；2.窗口工作人员没有找到文件，就告知办事人员可以到街道计生科去查阅文件，或者等工作人员把文件取来，但办事群众没有到计生科也没有等待就离开了。我们街道将加强窗口人员管理跟培训，进一步提高窗口服务水平。3.对于群众反映的深圳户籍的居民为什么不能就近办理计生证明问题，我街道会向上级有关部门反映。