（转深圳论坛）华润万家莲塘店耍赖不给购物小票！

跌跌不休

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最近一段时间，华润万家开始拒绝提供购物小票！开始是你不问收银员不给，问了就给最近两天干脆就不给了！ 要客户自己用手机查电子小票！我又不是低头一族，干嘛非我要去看手机啊？难道门卫保安要查小票时我又得掏手机出来，让保安拿着我的手机一件一件货物去查对？ 有几次收银员说，你不要积分可以给小票！这是什么逻辑啊？简直就是店大欺客！何况还一些老人，用的是老人手机，根本就没法查看！ " L4 U) E) i1 l2 s5 o* p2 j8 y购物付款离开收银台之前，顾客肯定要查看货款是否相符，尤其是华润万家这样的超市，经常标错价或者优惠打折时间已过，价格标签没有及时更换，造成顾客多付款华润万家乱收钱的事情发生！ 有时还有超市的货柜一个价，收银台又是另一个价，完全都是价格欺诈！ 有一天到关外，顺便去海雅缤纷城旁边的华润万家购物，这家店的收银员，主动提供购物小票，其前面一个顾客急着要走人，付完款转个身就走，收银员大喊你的小票！这样顾客才想起转过头来拿购物小票！ 同是华润万家，为何服务方式不一样？ + Q7 S5 K+ i/ l! l4 q! V+ C

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莲塘街道办发言人

网友您好，您所反映的问题已收悉，已转交相关单位跟进处理。

罗湖市监分局莲塘所

经调查，华润万家莲塘店为了提倡绿色消费，无纸化环保节约，从今年3月底上线了电子小票系统，会员关注公众号，不但可以看到电子小票还可以开具电子发票。现在有人认为没有小票，无法核对购物信息，执法人员要求该店尽量规范并满足顾客需要，做好宣传，加大广播频次，避免购物顾客投诉。该店负责人称会为满足不同顾需求，加强对门店针对不同顾客，特别是老人群体可以提供纸质单据的宣贯。

罗湖市监分局莲塘所

经调查，华润万家莲塘店为了提倡绿色消费，无纸化环保节约，从今年3月底上线了电子小票系统，会员关注公众号，不但可以看到电子小票还可以开具电子发票。现在有人认为没有小票，无法核对购物信息，执法人员要求该店尽量规范并满足顾客需要，做好宣传，加大广播频次，避免购物顾客投诉。该店负责人称会为满足不同顾需求，加强对门店针对不同顾客，特别是老人群体可以提供纸质单据的宣贯。