和平社区“美好社区联络员”暨爱心E站志愿者培训

海关社区居委会

     2019年6月11日下午，和平社区“美好社区联络员”暨爱心E站志愿者培训在中怡大厦三楼和平社区多功能室开展。美好社区联络员、志愿者共47人进行了学习。

      首先，邀请到了深圳市龙岗百合社工党支部书记苏伟讲师对美好社区联络员、志愿者们进行安全知识培训，学习了心肺复苏、如何止血、触电烧伤、动物咬伤等突发事件的应对方式。老师理论与实操相结合进行教学，现场的志愿者积极主动上台进行心肺复苏等训练，将知识学得扎实牢靠。

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      随后，邀请到了深圳市初级督导，擅长婚姻家庭领域实务工作的汤姣讲师对美好社区联络员、志愿者们进行沟通能力提升的培训。汤老师通过介绍几种错误沟通让大家认识了解正确的沟通方式、沟通的六大要素、模式。接着汤老师通过生活中常用的例子进行互动，让美好社区联络员、志愿者们了解到自己沟通的姿态并进行改善。

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    和平社区“美好社区联络员”暨爱心E站志愿者培训总共有三期六场培训已圆满开展。最后，和平社区党委副书记发表了讲话，解读了美好社区联络员的“六员”作用及对联络员的寄语，希望他们通过培训，专业上更大的提高，更高效的解答居民群众疑难，为提升社区群众满意度而继续努力。

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