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关于翼回家的几个问题

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发表于 2019-6-24 17:19 |显示全部楼层
  在村委会办翼回家APP钥匙一个住宿内能办几个 为什么宿友去的时候不给办 之前过去办的时候(房东登记没给登记上因为人不在家)因为没登记 客服人员还需要打电话给本栋房客主人确认下情况(这点可以理解) 确认过后才勉强登记好了
1 k$ I8 U9 W# m7 I7 H6 J) x    听说在新平办公楼可以买钥匙(因为宿友没翼回家账号密码)前两天去的时候买了两个 拿给我却是之前圆形门卡 回去不能开 后面才知道不是这种卡 原本认为还是之前这种的卡 就这样白给了两个钥匙钱 周一去退的话绝对不可能 谁会信你这些  周五赶在他们下班之前去的 只能等到周一才去 * M+ F' d  c. G
   今天去的时候那边说小孩跟老人可以买这个IC卡钥匙 让我去村委那边注册 可是宿友去的时候都不给弄啊 每天进门开锁现在都要联系我 而我只能过去帮忙开 无奈啊 难道还要说家里有小孩跟老人这样忽悠吗 要他们查起来怎么办?   
. D- S8 S5 _( h4 X3 x" ?    现在的话都不知道要这么搞了 + X, r- l5 `5 s$ h$ V( g' V
    有遇到相同情况的吗  

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发表于 2019-6-24 17:46 |显示全部楼层
尊敬的网友您好!请您提供居住地址(小区名称)、办理APP钥匙的单位名称,以便我街道联系相关部门跟进处理。

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发表于 2019-6-25 11:35 |显示全部楼层
尊敬的网友您好!您反映的问题已通知相关部门核查处理。

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发表于 2019-6-26 14:36 |显示全部楼层
尊敬的网友您好!您反映的问题已收悉, 经咨询大望社区工作站、新平村等相关单位,现回复如下:1、门禁卡授权开卡工作,目前由大望社区工作站代办,承租人需要本人携带身份证到工作站三楼办理,因需要采集头像资料,一般情况下不允许代办,后经协调,允许60岁以上老人及6-18岁学生代办。为了方便居民群众,除了周一至五正常上班时间以外,每周二18:00-20:30及周日9:00-12:00加班办理。2、门禁卡的开通方式:除了手机APP、身份证以外,还可以使用居住证、深圳通以及磁条功能的银行卡、社保卡等作为门禁卡使用,同时为了方便老人、孩子及港澳台、外国人,没有实名手机的问题,允许使用门禁卡,由于门禁卡需要收费,只能去各村自行购买。一般情况下,18-60岁的人士不主张使用门禁卡。3、网友所反映的问题,首先,你的同事要去办理点登记,然后,即可开通手机APP、微信小程序及身份证等开门;第二,如果不是学生或者老人,无法办理水滴形门禁卡;第三,如果使用了他人的门禁卡会造成系统锁卡,不能正常使用。    如有不明之处或其他问题,可直接致电22300323(门禁卡服务)或者24571164、25711644(大望社区工作站网格)询问
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发表于 2019-6-26 14:46 |显示全部楼层
近期,有网友反映大望社区3个自然村视频门禁系统门禁卡开通
2 |' q  t- Y% H& g4 P相关问题的投诉,经过咨询大望社区工作站、新平村等相关单位,现回复如下:: R! B- [4 S& ?4 G' G+ r3 G: |
1、门禁卡授权开卡工作,目前由大望社区工作站代办(地址:( _4 {) R: R/ ~& R7 C4 k
新平大道1号3楼,深圳农村商业银行楼上,咨询电话:25711644),承租人需要本人携带身份证到工作站三楼办理,因需要采集头像资料,一般情况下不允许代办,后经协调,允许60岁以上老人及6-18岁学生代办。为了方便居民群众,除了周一至五正常上班时间以外,每周二18:00-20:30及周日9:00-12:00加班办理。$ V" q( V2 s1 Y) O: e- w* b
2、门禁卡的开通方式:除了手机APP、身份证以外,还可以使
" M9 P  b( p; i5 }0 d  O用居住证、深圳通以及磁条功能的银行卡、社保卡等作为门禁卡使用,同时为了方便老人、孩子及港澳台、外国人,没有实名手机的问题,允许使用门禁卡,由于门禁卡需要收费,只能去各村自行购买。一般情况下,18-60岁的人士不主张使用门禁卡。% \+ E0 s0 l1 X/ N, X0 H$ w7 k5 i
3、网友所反映的问题,首先,你的同事要去办理点登记,然后,4 b! v0 L7 E$ R
即可开通手机APP、微信小程序及身份证等开门;第二,如果不是学生或者老人,无法办理水滴形门禁卡;第三,如果使用了他人的门禁卡会造成系统锁卡,不能正常使用。4 G( R6 A  q$ C5 k
    如有不明之处或其他问题,可直接致电22300323(门禁卡服务)或者24571164(大望社区工作站网格)询问

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