莲塘祥和花园管理处长期不作为，水质差，业委会形同虚设

恋桂林

非常感谢街道办领导对我们饮用水安全的高度重视和支持。

请问水管网改造，是指我们小区正常启动目前的优质饮用水入户工程吗？包括二次供水的改造对吗？

恋桂林

谢谢谢谢，感谢领导们对我们饮用水安全的高度重视和支持！我们是真心希望我们能享受到政府惠民工程的福利，大家的生命安全有保障。

rttrtt1234

@深圳市罗湖区水务局发言人  谢谢！ 希望能早日知道小区引入优质水源和更换水管的计划！

candour

物业管理处的一面之辞，事到如今还百般推脱，什么是公共管道，什么是入户管道，从哪里划分？其它小区楼外墙管道都更换成优质不锈钢管了（如梧桐山新居，天越翔园等），祥和的楼外墙管道就不能更换了，就成了物业所谓的入户换管道了？物业管理处存在的意义不就是为住户办事，解住户之忧吗？为何对这种民生工程还是如此敷衍，祥和管理处之前被挂上物业管理不合格单位的牌子，也多次被住户投诉，希望有关部门能采取措施管管这个物业单位。

kimlo

真的盼望相关部门加紧跟进

小鱼妈

1.祥和花园一期小区所有电梯经检测平衡系数都不合格，管理处为了省事，治标不治本，把电梯里大理石给撬掉了，电梯事故频发，已经上了第一现场了，业主群体自发敲门上门签字，要求管理处申请更换电梯，签字已经超过3分之2业主，现在也没下文了。 电梯是关系到生命的大事，一旦发生事故，影响到人生安全，都是相关部门不作为的结果。                       2.饮用水水质非常差，水流也小。政府优质饮用水引进工程，政府给老百姓的福利都非常好，但是小区物业完全没有行动，业委会更是形同虚设，从来没有出过面，希望街道办等政府部门站出来，为广大业主说话，把党中央，深圳市政府，罗湖区政府的政策加以贯彻落实，替群众做主。

小鱼妈

小区电梯平衡系数检测全部不合格，电梯事故频发，一旦出现安全事故，就是小区物业不作为的结果

gkpd

我是10楼业主，已自费3000元更换入户水管，效果有所改善，但是水质依然很差，后面不得不安装净水器，每次更新净水器滤芯，都特别黄，特别脏

深圳市罗湖区水务局发言人

尊敬的网民：        您好。按照《深圳市优质饮用水入户工程实施方案》，优质饮用水入户工程分两个阶段实施，其中，第一阶段为2013-2017年，第二阶段在第一阶段基础上，继续扩大优质饮用水入户工程范围，目前第一阶段已完成，第二阶段施工小区已开展实施，贵业主所在的祥和花园一期并未提交《优质饮用水入户申请表》，区水务局已在2018年两次去函到各街道办落实申请情况，本小区都未提交。                                          深圳市罗湖区水务局                                           2019年8月31日

rttrtt1234

@深圳市罗湖区水务局发言人
谢谢，小区物业一直消极怠工，用谎话哄骗业主，说已经申请了。经过我们投诉，街道办前不久已经帮小区提起申请，有何进展？

@莲塘街道办发言人

为什么2018年业主没有收到过通知通告？小区物业是个不及格的物业单位，严重失职，希望街道办能够严惩不贷

潮水3593

感谢水务局的领导关注我们的水质质量问题。

希望能早点有受理结果。也希望能解决水质差的问题。  
我们记得2015年也受理我们祥和花园一期同样的水质差的问题。没有看到相关的改善信息发出来。当时也是受理并且调查了。
感谢领导的关注，并处理和真正的解决问题。

rttrtt1234

@莲塘街道办发言人 @深圳市罗湖区水务局发言人

谢谢街道办和罗湖区水务局的鼎立支持，物业终于心不甘情不愿的想街道办提交了申请表，但物业还是找各种理由来推脱执行，坚持要继续搞二次供水。 如果还搞二次供水， 引入优质水源的意义何在？如果物业连提交表格这样小的事情都不愿意做，如果继续搞二次供水的话， 我们还能指望他们来定期清洗二次供水设备？我们业主强烈要求直接市政供水入户

恋桂林

感谢水务局和街道办的领导们的关注和支持，管理处在业主们的催促下终于向街道办提交申请表了，现让各业主签署改造同意书。但昨天去管理处咨询二次供水的改造，管理处告知目前直供到户只是部分小区作为试点，还跟我们掰扯直供泵水电费谁承担的问题。但我们了解到的是都可以直供到户的，还请街道办和水务局的领导们帮我们解决这个二次供水的问题，谢谢了！

Guer2008

时至今日，没想到做为一个城市人，长久以来还没法喝到达标的水源，这有违市政府的初衷，请有关部门监促和跟进本小区的用水问题，早日让祥和花园的居民也可以喝上安心水！

Lucy52025

希望街道办介入，让祥和一期将近500户住户，能跟上罗湖水质更新的步伐，早点用上政策优质水源。非常谢谢！

深圳水务集团

尊敬的网友，
    您好，对于您反映的情况我公司非常重视。祥和花园一期为高层小区，非我司抄表到户小区，小区供水由莲塘物业公司负责管理。本着急用户所急，为及时解决用户困难着想，在接到投诉后，3日上午我司人员来到祥和花园一期管理处，向管理处负责人了解了相关情况。其后也将相关情况向投诉人进行了解释和反馈。
    祥和花园一期建成于2000年，供水管道使用了镀锌钢管。考虑到对水质有一定的影响，管理处组织于2016年进行了小区地下供水管道及用户表前管道更换，使用了PE管。水质明显改善。小区地下水池每年均由专业公司进行两次清洗，都取得了深圳市水质检测中心的水质化验合格报告。目前有些用户反映的水质问题是由用户表后管道未更换造成的。
    我司人员向管理处负责人解释了优饮水政策，请管理处联系莲塘街道办城管科，积极向政府相关部门申报小区优饮水改造，争取早日将用户表后管道更换，解决用水问题。该管理处负责人表示正与街道办联系，计划填报申请表，争取将小区纳入下一批优饮水改造项目。
    我司工作人员在与管理处人员沟通的同时，也将优饮水工程的相关政策和辖区内其他小区的实施情况向投诉人做了解释和说明。 非常感谢您对城市供排水工作的关注和支持。

仗剑江湖梦已远

希望尽快更换物业，重新选举业委会，切实维护业主合法权益。

来自: iPhone客户端

潮水Sean

莲塘街道办发言人 发表于 2019-8-28 10:01
网友您好，经社区工作站与物业管理处沟通，管理处已邀请水厂工程技术人员现场勘察，提出了水管可解决的方案 ...

感谢街道办和水务集团对民生的关注和监督。  
祥和花园一期的管理处，多次推托说不适合优质水引进工程，经过热心邻居和水务集团的监督下，勉强做了一份申请书，但是同时也设置了障碍，要业主去签名。
请问一下，这个不是国家倡导，深圳倡导，罗湖倡导的利国利民政策吗？为什么管理处需要让利国利民的政策签名？   
并且，在申请意向书里，表明保留二次供水等，如果二次供水污染严重，这就和优质水引进理念不一致了。
请街道办同志，水务集团的同志督促检查，让优质水引进政策真正的在基层落实到位，而不是空谈而已。


来自: iPhone客户端

潮水Sean

深圳水务集团 发表于 2019-9-5 10:28
尊敬的网友，
    您好，对于您反映的情况我公司非常重视。祥和花园一期为高层小区，非我司抄表到户小区， ...

感谢街道办和水务集团对民生的关注和监督。  
祥和花园一期的管理处，多次推托说不适合优质水引进工程，经过热心邻居和水务集团的监督下，勉强做了一份申请书，但是同时也设置了障碍，要业主去签名。
请问一下，这个不是国家倡导，深圳倡导，罗湖倡导的利国利民政策吗？为什么管理处需要让利国利民的政策签名？   
并且，在申请意向书里，表明保留二次供水等，如果二次供水污染严重，这就和优质水引进理念不一致了。
请街道办同志，水务集团的同志督促检查，让优质水引进政策真正的在基层落实到位，而不是空谈而已。


来自: iPhone客户端

rttrtt1234

@深圳水务集团 谢谢水务集团的支持， 在选择入户方案时， 希望深圳水务集团能直接安排市政用水入户，不要二次供水。二次供水时最大的污染源，而小区物业做事情一向都是能不做就的就不做， 要做的要前方百计拖着不去做， 如果还是选二次供水方案， 可以想象水质由多糟糕。