为全面掌握网格信息,夯实网格工作基础。近日,翠竹街道愉天社区党工委召开会议,会议要求对辖区网格进行大走访活动,对辖区内所有居民开展精准走访,全面了解掌握居民群众需求事项,化解网格内矛盾纠纷、安全隐患、治安问题等,积极宣传社区各类政策、法律法规、治安防范知识,提高居民群众对社区服务管理的知晓率和参与率,动态掌握网格居民信息,及时收集社情民意。 在走访中,网格员奔走在辖区网格楼栋每家、每户。“李大伯,终于见到您了,您最近身体还好吧!我核实下你们家的人员信息”,“感谢您的支持与配合,有没有需要我帮你代办的?”这些家常话语“格格们”常常挂在嘴边。网格员与群众每天零距离接触,与群众面对面、心贴心地交流,及时核实居民信息,把社区政策及时送到居民身边。同时,走访中对网格内环保污染源、安全生产隐患和矛盾纠纷密切关注,并做好劝导和登记工作。 下一步,愉天社区积极打造“共建共治共享”社会治理格局,对辖区住宅小区网格精细化服务,对网格区域内的各类信息情况做到100%了解,做到服务有重点有方向,延伸服务触角,着力解决居民群众在生活中遇到的各种困难,倾听群众对党和政府意见建议,记录群众内心的所期、所盼,做到能当场解决的立即解决,暂不能解决的及时社区党工委协商处理并给予答复。真正做到第一时间掌握社情民意,及时解决相关问题,做到社区服务“事事有着落,件件有回音”。
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