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深圳地铁11号线试行 满60岁老人刷脸免费进站

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发表于 2019-9-21 13:13 |显示全部楼层

▲老人使用自助票务处理机进行注册。 深圳晚报记者 王新根 摄

深圳晚报讯 (记者 董玉含 王新根 通讯员 许诺) 为进一步提升乘客地铁出行体验,深圳地铁携手腾讯公司、广电运通9月20日在11号线试行上线地铁智慧客服系统。车站内外将增设自助票务处理机,供享受优惠乘车政策的60周岁及以上老人进行注册,注册成功后可通过边门检票机“刷脸”免费进出站。

“举例说明,首次刷脸乘车前,一名年满60周岁的老人可在自助票务处理机上验证身份证,完成人脸验证后即可实现注册。今后乘坐地铁就可以直接在智慧边门检票机刷脸进站。而针对行动不便的轮椅老人,线下注册时录入人脸信息后,还可录入指静脉,刷脸、刷指静脉均可过闸。”深圳地铁相关负责人介绍,目前自助票务处理机仅可供年满60周岁及以上老人注册,今后还将逐步支持其他免费证件人群的注册。

深圳地铁特别提醒市民乘客,目前智慧客服系统解决方案只在11号线试行,已注册的乘客如需换乘至其他线路,还需随身携带身份证及相关证件。





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发表于 2019-9-21 16:57 |显示全部楼层

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