东门街道正式启动“东门五星政务”

XINTENGXIN

深圳特区报讯：昨日下午，罗湖区东门街道办事处在东门文化广场举办“东门五星政务竭诚为您服务——2019年度东门街道行政服务大厅政务服务开放日活动”，正式启动“东门五星政务”。

据悉，东门街道办积极响应罗湖区打造高质量、严标准、一体化街道政务服务平台的号召，在此基础上，对街道行政服务大厅统一实行“1+1+N”组织架构，即统一管理部门、统一管理人员身份、统一窗口人员身份和薪资，科学配置一批高素质、专业化窗口工作人员的组织架构体系。同时，由区政数局统一制定相关管理制度文件，全面梳理跨街道、跨层级的政务服务事项。街道级大厅全面实行了“前台综合受理、后台分类审批”业务运行模式，实现跨区域、跨部门、跨层级的“统一受理、同步审核、信息共享、公开透明”和“一窗式办理、一网式服务”，加强信息化集约化建设。

同时，在社区层面，东门街道社区综合窗口实现“无差别”全科受理。在社区党群服务中心设立政务服务综合窗口，集中办理社区承担的政务服务事项，受理代办街道职责范畴内政务服务事项，打破“业务专干只干某项业务”的障碍。