基层“疫”线｜翠竹街道88名网格员“满格”战疫

翠竹街道办发言人

一场举国战疫下，让很多人熟悉了一个社区基本单元——网格。社区被视为“外防输入、内防扩散最有效的防线”，也是疫情防控的后方主战场，社区网格化精细运作有效畅通了疫情防控的“神经末梢”，网格员的身影也更加频繁地进入我们的视线。

自新冠肺炎疫情发生以来，罗湖区翠竹街道11个社区的88名网格员，闻令而动，挺身而出，化身社区疫情防控的“守门人”，坚守在基层疫情防控一线“满格”战疫。

坚守基层数十年，网格服务“不打烊”

“初一早上醒来，收到社区工作站曲书记的微信，我立刻感到疫情防控形势紧迫。”对于翠竹社区网格员胡芽芽来说，2020年大年初一是最紧张的一天。翠竹街道疫情防控指挥部发布通知，要求各社区详细排查人员数据，特别是进入辖区的湖北人员情况。“疫情就是战情，容不得分毫耽搁！”胡芽芽说，“考验我们网格员的责任担当、能力水平的时候到了。”尽管当时外面风雨交加，他来不及多想，立马拿起雨伞跑到社区工作站。

整理社区重点地区来深人员数据，按要求上报统计表，打电话一一排查，胡芽芽迅速投入到抗疫工作中。在电话排查过程中，发现翠华花园小区有一户湖北返深的7口人，其中3人出现发热症状，胡芽芽立即上报，随后与社康医生一起上门测量体温，并在雨中坚守到凌晨，直到把发热居民顺利送上120救护车。因为及时发现上报检测，排除新冠肺炎的可能，该普通发热患者得到了及时有效的治疗。第二天，胡芽芽继续对辖区湖北返深人员挨家挨户进行排查，并与社康医生一起对隔离人员进行健康检测。

今年53岁的胡芽芽已经在基层工作了23年，工作认真负责的他曾获得深圳市流动人口信息采集大会战“先进个人”，2017年获评罗湖区网格服务之星。谈起网格工作，胡芽芽说，“在基层工作多年，虽然经历多次体制改革，我们的工作职责没变，干得都是最基层的工作，天天与老百姓打交道。这场疫情来势汹汹，社区网格员对居民的情况都比较了解，这正是我们冲锋在前，贡献自己一份力量的时候。”

网格战疫新战线，军人退役不褪色

“一声令下，召之即来，来之能战，战之必胜。这是对军人的要求，同样是对我们社区网格员的要求，也是我对自己的工作要求。”民新社区网格员官达文以实际行动落实上级交予的疫情防控任务，在这次疫情工作中，他冲锋在前，恪尽职守，从大年初一连续战斗在疫情防控第一线。积极开展防疫宣传、掌握人员动向、做好排查登记、避免人群聚集、入户宣传检查……面对突如其来的疫情，一声令下“秒进”战时状态，担任防控一线的“信息员”“宣传员”“战斗员”。

大年初二，得知辖区一位居民有疑似新冠肺炎人员接触史，官达文立即赶到居民所在小区，与社区“三位一体”成员走访了解情况，经检查有惊无险，这才松了一口气。他说，“在疫情面前，时间就是生命，一刻由不得我们松懈。”

每天上户排查后，官达文还会挤出时间抽空到辖区巡查。疫情防控初期，不少群众防疫意识淡薄，官达文发现五矿宿舍大门口的门店人群密集，不少人聚集打麻将、围观者众多，更有不戴口罩的居民，这个情况让他紧张起来，立即汇报社区党委，与辖区民警一起到现场，快速解决了人员扎推聚集的问题。在巡查中，他经常劝阻住户少出门、戴好口罩，提升辖区居民的防范意识。

截至目前，官达文共上户排查527户，电话核实和上门核对总人数2175人。目前他所分管的民新社区03号网格和07号网格，湖北未返深人员共计30人，官达文一直与他们保持紧密联系，做到每一个人都登记在册，掌握好他们的动向。“我是一名社区网格员，也是社区‘三位一体’小组成员，面对疫情，我责无旁贷，身为社区和集体的一份子，无论多苦多累都要做好这次疫情防控工作，打赢这场战疫。”

人员排查上户忙，筑起安全“防护墙”

疫情以来，新村社区副网格长刘俊麟始终把疫情防控职责紧紧扛在肩上，主动担当、冲锋在前，为社区居民筑起安全“防护墙”。1月23日，新村社区工作站收到上级的防疫通知后，迅速召开防控工作会，成立“新村社区三人防控工作小组”。作为社区工作站的副网格长，刘俊麟率先做出表率，主动放弃春节假期，加入社区“三位一体”防控工作。

防控小组负责每日上门为返深人员进行体温探测，对其身体状况进行细致询问，并发放居家隔离告知书，防护宣教资料等，刘俊麟还组建了湖北返深微信群，对返深人员进行专业的心理疏导，讲解政策内容。在刘俊麟与其“三位一体”团队的悉心照顾下，目前已解除居家隔离观察的人数近百人。

在对内方面，新村社区工作站全体网格员联合街道、区下沉干部所有成员开展对新村社区居住登记30098人进行彻底排查摸底，排查每一个住户的居住情况和健康状态，刘俊麟统筹每一组队员的工作进展，为新村社区疫情防控工作打下扎实的基础。

对外方面，水库新村实行封闭式管理，对进入人员以及返深人员进行严格管控。刘俊麟几乎每天都会在牌坊站岗，下班高峰期以及晚上12点在岗位上协助返深人员在i深圳上自主申报信息，同时严格核查进入人员是否是社区居民，严防非社区居民进入。对新村社区其他物业单位，刘俊麟紧密联系各小区管理处，宣传街道以及住建局的防控工作文件，督促各小区物业管理处落实做好各小区防疫防控工作，做到扫码申报测量体温进入，限制非小区人员的来访。

生活物资送上门，居民安心“家里蹲”

翠竹街道网格中心督导员李泓达2月10日下沉社区一线，成为“网格突击队”的一员，在社区党委的领导下，按照“外严防输入、内严防扩散、严防再输出”的目标，担负起“宣传、预防、排查和管控”的责任，全面落实“五个100%”、“十个一律”和“四个重点”工作。

在防疫工作中，李泓达被安排到小区物业指导物业人员做好排查工作，指引群众用“i深圳”做好自主申报，严密监管返深人员登记和测量体温，同时也向群众解释防疫工作的重要性，引导居民配合做好防疫工作。在李泓达值守的翠岭社区美思苑小区，经常有外来车辆给亲人运送物资，由于疫情防控期间，外来车辆及非本小区居民不能进入小区，李泓达便向他们耐心解释，并主动将物资送到住户家门口。

为准确掌握居住人员的动态信息，经常需要挨家挨户登记、核实人员居住信息。谈起上户排查工作，李泓达说，“疫情防控没有捷径，我们挨家挨户上门，从这栋到那栋，从这户到那户，核实、登记、排除、上报，每个过程都不容得马虎。我多走一步，居民的危险就少一步，我多问一句，居民的健康就多一份保障。”

疫情之下，千千万万逆行“战士”进入我们的视野，基层社区网格员们披着热血的铠甲，坚守社区小区第一道防线，他们用脚步丈量土地，用电话串联问候，用双手传递温暖，在疫情防控期，守护万家灯火。