莲塘街道网格队伍，平凡中尽现不平凡（二十一）

莲塘街道网格中心

罗湖区莲塘街道仙湖社区抗“疫”人吴冬艳

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值完通宵夜班，我拖着疲惫身体刚回到家，蹑手蹑脚走进房间，生怕惊醒熟睡的女儿。忽然间工作手机铃声大作， 我赶紧拿起手机直奔客厅窗边快速接听，因为我深深地知道手机铃声就是最大的民情。
来电的是刚从武汉自驾途中即将返深的小区居民熊某，他通过媒体和我疫情期间给过他电话预先得知返深需提前向街道社区报备，第一个拨通了我的工作手机。熊某因过年离深回乡一直居住在离武汉市中心偏远点的乡村，现经当地政府检测后准许回深，自动及时向我咨询相关管理规定。具有高度责任心和敏感性的我知道这是我们社区首例武汉返深人员，在了解熊某详细情况（有健康绿码、申报了i深圳等）后，我给予了他必要的管理工作宣讲，并及时向上级领导请示报告。根据上级领导防疫管控总体要求，我又及时与社康医生、疫站领导反复沟通协调，为熊某返深后的隔离方式、可选择隔离酒店及其费用详情、人员核酸检测方式、在深自我管理要求等方面进行了科学合理安排。熊某得到我的回电表示诚挚谢意，同时他选择了居家隔开。我嘱咐他路上小心开车，注意安全。
下午正睡得迷迷糊糊，手机又一次响起，还是熊某。他说他家有个特殊情况让他心里很纠结，今年他女儿正逢高考，现在学校需要填表是否与疫区人员接触过，他说不知道怎么办？怕影响到女儿的高考，怕前期的所有努力都白费了，女儿高考当然是大事，听完他的诉说我立马又一次不厌其烦与多方电话咨询、沟通、协调、安排，最终让熊某得到了满意的答复。
这一番电话下来，已经是晚饭时间，8岁的女儿静静地坐在床边听着我连续不断的电话，对于女儿来说，她已经习惯了妈妈的忙碌。
我从未对无休止的各类咨询电话感到困扰，每次，我都尽我最大的努力去做好我的每项工作。我认为，居民在遇上困难的时候，第一时间想到的是网格员我，这是一种信任，也是对网格员工作的一种认可。我很喜欢《诗经·秦风·无衣》中的“岂曰无衣？与子同袍。与子同泽。与子同裳。”，这是网格工作最直接的写照，能够同袍同泽同裳，还有什么样的困难和困扰呢！
网格员工作与人民群众的关系最密切最直接，网格员是打通以“人民为中心”最后一公里的最终推动者，网格虽小但民情最大，当一名合格网格员需要的与子同裳的关爱和关心。我是这样理解网格工作的，也愿意以自己的实际行动去落实好每一个关系民情、紧系民心、通达民意的网格工作。
我所管辖的网格片区在仙湖社区呈现三大特点：建筑物种类最乱最多、片区面积最大、居住人员成分最杂。有高端别墅、小高层、工厂宿舍、单位房、出租屋等；还有工厂、公司、酒店宾馆、培训机构、餐饮各类三小门店等等。种类繁多，复杂的建筑物直接导致了各类居住人员和流动人口具有高度的杂乱性，但是我能很好地把整个片区捋得很有条理，在各项检查工作中都能顺利通关。对于我来说，有工作难度就是一种自我挑战，敢于自我挑战是做好工作的基本推动力。
# W, c* B9 t% Q: h在助力推动复工复产工作和已经到来的境外输入病例中，我所管辖网格片区因商业种类较多、复工复产各类需求较大；小区有国外回国人员及外籍人员居住，我的工作将面临着新一轮的挑战。相信披上网格员的战袍，就是有再多的挑战和困难，只要坚定初心坚持信念，战胜疫情所带来的一切困难，必将引来属于我们共同的春暖花开！
努力吧，不忘初心，牢记使命！
8 i- f3 Q, U/ |5 E3 e我就是网格员，吴冬艳。