打造专业枢纽平台，探索社工服务新模式——翠竹街道社...

翠竹街道办发言人

5月25日下午，罗湖区翠竹街道社会工作服务站（以下简称“翠竹社工站”）调研评估座谈会如期举行。深圳市民政局慈善与社会工作处调研员肖敏智、市社会工作者协会秘书长张卓华等领导和专家到翠竹社工站开展调研评估工作。本次调研评估座谈会还邀请了罗湖区民政局副局长陈海平、翠竹街道民生事务部部长谢颖以及社工站全体工作人员参加。

座谈会上，翠竹街道民生事务部副部长、社工站站长彭红志首先从翠竹街道基本情况、社工站建设现状、前期工作开展、创新模式、工作规划等五个方面汇报了社工站的具体工作进展及下一步规划。

据了解，翠竹社工站是“广东省社会工作改革试点单位”之一，也是罗湖区首个社工服务站。自4月30日挂牌成立以来，社工站结合翠竹辖区实际情况及调研经验，明确了4大服务领域及5类重点服务群体，并在强化党建引领的基础上不断创新服务模式，探索党工委统筹、“双工”联动、“三社”共治、“四方”共建、五类特殊群体服务共享、N个帮扶小组等“12345+N”社工服务新模式。

随后，调研评估组一行参观了社工站的办公及服务场地，分成4个小组现场查看相关台账，了解社工站的基础管理情况和服务成效，对社工站场地设施、工作机制建设、队伍建设、服务开展、服务创新等方面进行监测评分。

在接下来的点评环节，市社协张卓华秘书长、深圳大学徐道稳教授、初级督导时明繁等评估专家分别对翠竹社工站的运作情况进行点评，一致认为社工站前期工作扎实、筹办布置准备充分、社工队伍基础好、在创新社会工作服务模式方面作出了积极探索，同时，就社工站的下一步发展方向和服务重点提出相关建议。

最后，市民政局慈善与社会工作处调研员肖敏智对社工站的发展提出三点要求：一是社工站要充分整合辖区资源，聚焦民政主责主业，协助做好民生保障服务；二是要充分发挥社工站的统筹作用，立足街道层面，积极联动辖区11个社区党群服务中心，打造专业枢纽平台；三是要重点关注困难群体，建立低保户“一对一”帮扶机制，借助社区“民生微实事”开展困难群体帮扶和技能培训，切实发挥社会工作在脱贫攻坚中的积极作用。

据了解，接下来，翠竹社工站将强化党建引领，充分发挥基层党组织积极作用，持续开展问需调研提供精细化服务，建立专业化、规范化志愿者队伍，进一步整合辖区教育及医疗等公共资源，形成资源地图（手册），并重点关注辖区儿童发展状况，试点建设未成年人保护工作站，为辖区困难群体提供精准化、专业化的服务。

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