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[比华利山庄] 投诉比华利山庄物业不作为

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发表于 2020-6-24 22:47 |显示全部楼层
本帖最后由 了不起的盖茨比 于 2020-6-24 22:57 编辑
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1.蚊虫众多,垃圾遍地。比华利山庄小区物业不负责,不打灭蚊杀虫药,同时小区垃圾遍地,导致小区蚊子特别多,不管是在楼下还是在家里,经常被蚊子咬。深圳卫健委微信公众号6月21日文章显示比华利山庄是罗湖区仅有的3个“中密度蚊子窝点”小区之一(具体见下图),我想问下为什么小区和街道不组织灭蚊消杀?
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2.小区内车辆拥堵,占用消防通道。小区物业为了多收钱,不管是不是小区业主的车,不管小区内是否还有车位,一律放进小区。导致小区车辆拥堵,占用消防通道,晚上根本也没有地方停车。小区门口贴的“夜间不允许非业主车辆进入”的牌子也是骗人的,根本没有有效执行。我就想问问,物业这么收钱放任外来车辆进入,把比华利山庄变成公共停车场,街道办不管吗?小区里还有学校,外来车辆随意进出撞到学生怎么办?夜里车辆都占着消防通道,万一发生火灾怎么办?; |' V1 [/ p- y" g

3.灯光昏暗,缺少摄像。接着上面的问题,小区一是车多,二是公共路灯少且昏暗,晚上小区很多小朋友出来活动,路灯这么黑、这么少,很容易看不清撞到老人、小孩、孕妇。另外,小区就几个摄像头(也不知道是否是正常工作的),大部分路口都没有摄像,万一发生车辆剐蹭等事故纠纷根本无法追到责任人。

最后,呼吁小区物业真心多为业主考虑考虑,灭蚊消杀、加装更换路灯和摄像头一共也花不了多少钱,业主物业费也不是白交的。如果这些问题得不到有效解决,小区还是垃圾遍地的样子,还好意思要什么物业费吗?

请东晓街道办给广大比华利山庄居民针对物业上述行为一个说法。


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发表于 2020-6-28 09:42 |显示全部楼层
网友,你好,你反映的问题收悉,后续跟进处理。

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发表于 2020-6-28 11:38 |显示全部楼层
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        尊敬的网友您好!您反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复您。
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发表于 2020-6-29 16:17 |显示全部楼层
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当前离线 leixh    

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发表于 2020-6-29 16:41 |显示全部楼层
你好网友!你反应的问题我们已知悉!比华利小区一直都有消杀专业公司每月定期进行消杀,街道办城管科从18年开始也有安排专业消杀队伍每月定期消杀。1、对比华利山庄地处山坡上,山坡绿植生长茂盛,恰逢龙舟水期间。根据卫健委公布的中密度蚊子区域,我处也第一时间请专业消杀公司加强消杀频率和药量。街道办也大力支持同时加强消杀力度。2、比华利山庄属于20多年的老区,停车位先天规划根本跟不上时代发展需求,停车问题也是我们物业非常头痛的事情,同时也需要广大车主文明停车。管理处已经在小区消防通道主干道画黄线和禁止停车标志。3、关于路灯问题,我处会综合考虑小区实际情况和住建局基金中心加强沟通,争取启动基金加装路灯。管理处先考虑把原有路灯提高亮度。谢谢您!

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发表于 2020-6-29 19:34 |显示全部楼层

6 J% C* t: ?6 c% X# b        尊敬的网友:
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        您好,您反映的比华利山庄消杀、停车及设置路灯问题,收悉。现将调处情况回复如下:
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        据小区物业管理处负责人介绍,小区蚊虫消杀工作辖区街道办事处及管理处每周都会进行一次。我局已督促其严格按照要求加强小区蚊虫消杀力度,同时,要求其加强停车场管理。! C& N6 [5 M' N5 \+ Y: C% y8 A7 u6 F
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5 ^) q+ {  X, p  B# e* h        依据《深圳经济特区物业管理条例》第一百零二条规定,小区车辆停放、消防违法行为等问题,您可直接向公安机关或消防救援机构反映。
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        依据《深圳经济特区物业管理条例》第二十五、二十六条规定,小区内增设路灯及摄像头事项属业主共同决定事项,鉴于小区暂未选举产生业主委员会,您可向辖区街道办事处咨询。/ V7 K6 z1 W7 W: e
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        感谢您对我们工作的支持!
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发表于 2020-7-1 16:39 |显示全部楼层
      网友,你好。你反映的问题收悉。我办平安建设部(综治(物业)办)、城区治理办(城管)、绿景社区工作站核实了相关情况,现将有关事项回复如下:& _, I) a+ y. h0 z) o+ v
      一、已敦促你小区物业服务单位加强管理,针对蚊虫较多的情况加大消杀力度,同时做好相关公示,消除业主(住户)疑虑。
; n5 ?) C& T. L- T* `      二、已敦促你小区物业服务单位加大巡查力度,规范停车秩序。按《深圳经济特区物业管理条例》第一百零二条规定,如有占用消防通道等违法行为,居民可及时向消防和交警部门举报。- ^* K( ^. v% `/ @
       三、按《深圳经济特区物业管理条例》第二十五、二十六条规定,小区内增设路灯及摄像头事项属业主共同决定事项。鉴于你小区暂未选举产生业主委员会,网友可向我办平安建设部(综治(物业)办)咨询相关成立事宜。8 h; @! f  p  ]
      感谢网友对我们工作的理解与支持。

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发表于 2020-7-3 09:21 |显示全部楼层
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        网友,您好!* g  {+ C* E9 E, }$ L' {% a3 F3 l
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               您反映的问题我大队已收悉。我大队执法人员于7月2日前往现场核实了解相关情况,现将有关事项回复如下:8 w2 ~8 @6 ?, a' P2 ~0 o

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               经了解,该小区为老旧小区,现场也发现存在部分消防通道被车辆堵塞问题。我大队执法人员已让小区物业加强管理,加大巡查力度,规划好车辆停放,确保消防通道主干道畅通。  Y3 V9 C0 S8 x4 a

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小区进门后左手边的2个方向的单行道,晚上经常有有车辆违规停放,我想问问物业有没有采取过什么具体的措施?比如在违停车上贴禁止停车不干胶什么的。要不然这种问题还是无法解决,万一发生火灾,别说消防车了,连私家小轿车都过不去。另外,摄像头和路灯为什么不能再增加?整个小区7百多户,就那几个摄像头,那几个蜡烛灯。

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