边检人眼中的特区变迁

咋咋里

　　罗湖家园网讯：近日，晶报发出的“寻人启事”——深圳经济特区建立40周年大型专题策划“我们40”，点燃了大家寻找身边与深圳特区同龄人的热情。改革开放以来，与香港一水之隔的深圳，成为连接祖国内地与香港乃至世界各国和地区的“中介地”。深圳口岸成为中国走向世界、世界了解中国的窗口，见证了深港两地的飞速发展和休戚与共，每年经由深圳经贸往来、旅游观光、文化交流、回乡探亲的人数不断增长。作为深圳边检人，不乏与特区同龄的人。今日，我们就请其中的3位与大家讲述深圳边检充满着变化与发展的那些年。
　　从人工查验到率先使用自助通关边娜眼中罗湖边检的“那些年”
　　“第一次站上查验台的情景，到现在都记得。”罗湖边检站执勤八队一级警长边娜回忆道，自己查验第一本证件时，手有些颤抖，心里满是紧张忐忑。“盖第一个章的时候，我还拿着过境旅客的证件翻来覆去地看，生怕有遗漏的地方。”她表示，在入警培训时，自己便明白了这份工作责任重大，心里暗暗下定决心，一定要做到准确无误地进行验放。
　　2003年大学毕业后，边娜选择来到深圳，成为了一名边检警察。她所在的罗湖边检站成立于1950年7月，是新中国成立最早的边检站之一，承担出入境中外旅客检查及口岸限定区域的警戒、管理任务，联接深港，每年查验近亿人次的海内外旅客，是“国人走向世界，世界认识中国”的重要门户。
　　“如果说深圳是我们国家改革开放的窗口的话，那么罗湖口岸就是展现我们国家综合国力和形象的另一个窗口。”边娜表示，自己之所以选择深圳，是因为这座年轻的移民城市同时也是经济特区，对她有极大的吸引力。
　　至今，边娜在罗湖边检站已工作了17年，她见证了罗湖口岸的发展变化。
　　“我刚来的时候，罗湖都是采用人工查验方式，一遇到节假日客流高峰，就会出现排队等待的情况。”边娜表示，让她感受最深的就是通关效率以及旅客满意度的提升。“现在的话，即使在单日客流量超过39万人次的情况下，旅客都能有一个顺畅的通关环境。”她表示，通关效率的提高得益于科技的发展。
　　2005年，罗湖边检站在全国率先使用自助通关。到目前为止，自助通道数量已经达到114条，而且自助通关的人员范围也由最初的港澳居民，扩展到台湾居民、内地居民和符合一定条件的外籍旅客，同时自助通关的使用率达到了70%以上。
　　从2007年开始，罗湖边检站先后推出“跨境学童专用通道”“蓝色提示线”、两院院士优检等100余项便民措施，极大地提升了广大出入境旅客的获得感和幸福感。
　　“查验方式的变化和勤务模式的优化、警务科技的应用以及便民措施的推广是密不可分的。比如在勤务模式上，现在只要是客流高峰，就会启动一个客流预测机制，并且根据这个机制，制定一个详细的加班备勤模式，所有警力下沉一线，启动跨楼层验放。”边娜在说到自己的工作时侃侃而谈。
　　资料显示，自改革开放以来，罗湖口岸迎来了发展的高峰期。1980年，罗湖口岸将原本仅有的6个出入境验证台，增加至34个。1988年，我国第一套边防检查计算机查验系统——罗湖口岸边防检查计算机查验系统，在罗湖口岸启用，它标志着我国边防检查工作进入了信息化的新的历史阶段。2005年，罗湖口岸率先启用港澳居民自助通道查验，2007年开通内地居民通行证自助通道，2017年又开通“L签”团队旅客自助通道验放。
　　说到对深圳的最初印象时，边娜笑笑说，当时心里还感到一些失望。“从石家庄坐飞机到深圳后，再转乘巴士。我拿着大包小包入二线关检查、办证，这个过程还是有些麻烦的。”边娜说道，当时二线关口还需要办理通行证才可以进入特区内，她拿到通行证之后，便搭乘巴士前往工作的地方报到。一路上，边娜望着窗外的城市，想要多了解一些自己即将工作发展的地方。“当我路过深圳火车站的时候，我心里咯噔了一下。”边娜表示，由于当时天色已晚，自己眼中的深圳火车站显得有些破旧，与自己想象中的深圳似乎有些不同。
　　但很快，边娜便有了改观。“地王大厦、国贸，这些地方非常繁华，我觉得这才是深圳。”她表示，自此之后她对深圳有着无限憧憬与希望。
　　“深圳经济的高速发展，我觉得大家是有目共睹的。”在边娜眼中，深圳最大的变化除了拔地而起的大楼，还有文明程度提高与阅读精神提升。
　　“在深圳大街小巷里都可以见到这种身穿红马甲的志愿者。把奉献当成了一种责任。”在深圳成家立业的她，空闲之余总是爱和家人们逛逛深圳书城，与孩子共享欢乐的阅读时光。
　　“一开始我觉得边检民警形象就是很高大、神圣的，但真正走上工作岗位时，你体会到可能更多的是责任。”边娜表示，在客流高峰期时，最高峰可以达到一天39万以上的人次。“以前都是靠人工查验，你就是不停地在重复一个动作，而且要求这个工作不能出现一点差错。”边娜认为，这看似简单甚至有些单调枯燥的一个动作，实则包含着重大的责任感。
　　“证件的真伪、人证是否相符，这些涉及的不仅是口岸的安全，还有一个国家的安全问题。”边娜表示，岗位虽小，但责任重大。“有这份责任感在，你就不会感到单调枯燥。”
　　从北京南下的鲁岩
　　见证着皇岗口岸的蝶变
　　鲁岩，皇岗出入境边防检查站执勤十三队副队长兼一级警长。1980年1月出生在河南省南阳市的他拥有了一个引以为傲的时代印记——与深圳经济特区同龄。
　　小时候，鲁岩并不知道有深圳这个城市，只是在上中学时听一位在深圳工作的亲戚说，深圳有数不尽的高楼大厦，印象也仅限于此。当时的鲁岩怎么也不会想到，2002年在北京读完大学毕业后，他会搭乘南下的列车，来到数千公里外的深圳，并加入边检队伍，从此与深圳这片热土结缘相伴。
　　入警以来，通过不懈努力和组织的培养，他光荣入党，在本职岗位上恪尽职守、文明规范执勤，成绩显著，先后两次荣立个人三等功，多次获评优秀公务员，并走上基层科队领导岗位，和同事们一起昼夜坚守在口岸一线，奋战在皇岗边检站定点扶贫的广西三江县山水之间。
　　“我幸运地在工作中，见证了皇岗口岸的24小时通关、福田口岸开通、车港城出境大厅的启用，再到如今皇岗口岸临时旅检查验场地全面具备开通条件，皇岗口岸重建项目的破土动工，也将见证新的超级口岸的落成。”鲁岩说，口岸的一呼一吸、一新一旧、一生一长之间，仿佛有生命般目睹着深圳的飞速发展，一幕幕历史在他的人生沉淀中留下难以忘怀的印记：24小时昼夜倒班的艰辛、查获非法出入境大案相拥欢呼的喜悦、全力疏导客流高峰的紧张、服务旅客得到称赞的感动、党员突击队战疫冲锋在最前沿的自豪、响应中央号召扶贫路上的初心……鲁岩坦言道，40年来，改革开放的深圳如阳光雨露般滋润着他、激励着他，他也用对工作的执着坚守反哺深圳。
　　工作在深圳，奋斗在深圳，鲁岩就这样在美丽繁华的深圳扎下根来，当年的毛头小伙转眼已是不惑之年。鲁岩是“双警家庭”，妻子同为皇岗边检站的一名移民管理警察。他有一双儿女，儿子今年11岁，女儿5岁，每天鲁岩送孩子上学的路上，总能看着车窗外如画的风景，地王大厦、京基100、证券交易所……一个个标志性建筑，让深圳这块热土熠熠生辉。每当此时，两个孩子总会在车里调侃着说：“地王小厦、京基两百!”随后便是一阵欢笑。
　　童言无忌，童言是真。鲁岩5岁时恰好国贸大厦建成，那时他根本不知道这个当时象征着“深圳速度”的标志性建筑。他16岁上高中时地王大厦建成，那时他已知道这个当时亚洲最高的建筑了。儿子2009年出生，两岁的时候京基100大厦建成，地王大厦已经不是最高的了;女儿2015年出生，她一岁时平安大厦建成，这时地王大厦在平安大厦面前真的成了“小厦”，他坚信今后还有更多的像京基100一样拔地凌空、气势恢宏的地标性高楼呈现，应该就是孩子们所说的“京基两百”吧……
　　鲁岩常常感叹深圳翻天覆地的变化，楼房如同雨后的春笋一般，在不经意间就挺拔起来，这高度就是深圳最直观的品质：向上而生。
　　鲁岩和特区同岁，在边检工作岗位上、真实的生活中亲身感受着深圳经济特区一点一滴的发展，在这片快速变迁的土地上追逐着梦想，他说他是幸运的;而他的孩子们，将见证着深圳建设中国特色社会主义先行示范区、粤港澳大湾区的奋楫征途而快乐成才，他说他们是幸福的。
　　从一线查验台到数据研判中心
　　尤欣见证科技强警之路
　　谈及对深圳的最初印象，现任深圳湾出入境边防检查站一队一级警长的尤欣毫不犹豫地说：“太热了。”
　　2007年9月，尤欣从秦皇岛来到了深圳，来到了当时投入使用不久的深圳湾口岸。“这是一个非常新的工作场所，看起来很时尚，也非常有设计感，第一感觉还是挺新奇的。”
　　13年前，深圳湾片区宛如一个巨大的工地，除了刚刚落成的深圳湾口岸，四周全是飞扬的尘土和轰鸣的机器。而13年后的今天，这个片区高楼林立，世界五百强企业纷纷进驻。连接深港两地的深圳湾口岸，已成为连接前海蛇口自贸区、珠三角与香港密切经贸往来无法替代的交通咽喉，成长蜕变为粤港澳大湾区城市群发展规划中的一颗璀璨明珠。
　　为提高通关效率，经国务院批准，深港查验场地设置在深圳侧的同一区域，在全国率先采用“一地两检”查验模式。在这一模式下，过关旅客可以在一个场地内办理深港两次过境手续，每名旅客的通关时间至少节省了15分钟以上，通关效率得到了极大的提高。
　　13年间，尤欣能明显感觉到深圳湾口岸通关旅客的数量增加。“因为按照当时深圳湾口岸设计的流量，满载的话只有6万。但是现在如果按正常时期来看，入境人员是口岸设计流量的2.23倍。”而随着电子化证件的普及推广，自助查验通道的进一步优化部署极大地便利了广大出入境旅客，通关效率的大幅提升也让尤欣十分感慨，“真的是科技强警啊，比如深圳湾边检站研发的学童通关电子标签查验系统，验放学童的时间从原来的20秒左右缩短至3秒，学童通关的效率提高了近7倍。”
　　每每看到旅客平安归来，尤欣都会感到十分开心。“记得有一位出国游玩归来的旅客办理入境手续时，长舒了一口气，向我竖起大拇指，对我说一句‘还是我们中国好’，能够感受到他对我们的服务是比较满意的，而自己作为边检的一个形象、一张名片，也感到非常自豪。”
　　但尤欣也坦言，在工作中会难免遇到一些旅客对民警查验工作不太理解的情况。回忆起自己刚来深圳湾边检工作的时候，因为前一名旅客在查验过程出现异常需要花时间复核，排在后面的旅客便抱怨起来。当时还是新人的尤欣受到旅客的不理解和质疑，内心难免觉得委屈，而经过多年的锤炼，现在的尤欣已经能够非常淡然地处理这些问题。她笑笑说，这是工作带给她的成长。
　　从去年开始，尤欣转战数据研判工作，这个转变让她更加深刻地了解到，任何工作都是从根做起，从繁琐开始，“从刚开始的不适应、紧张、不太理解到现在的驾轻就熟，从容淡定，这份工作对我的改变还是挺大的，我也更能明白这份职责所在。”
　　“来了就是深圳人，深圳也是我故乡。”尤欣也逐渐适应了深圳的生活：从烧饼搭配羊杂汤的早餐到爱上了喝早茶;从听不懂一句粤语到现在基本听懂还能说上几句;从想要尽快融入深圳到在这座城市落地生根;从第一次去欢乐谷约会到现在带着女儿去欢乐谷游玩……深圳这座魅力之城凝聚着尤欣的许多回忆，彼此也见证着对方的成长。
　　“希望深圳保持富有活力、富有创新力的状态。从‘改革之城’到‘创新之都’，从‘追赶’到‘引领’，希望深圳可以一直保持年轻，一直美好，这是我对深圳的祝福，同时我希望我也可以一直保持年轻。”尤欣说。