手机在手，办事不愁！i罗湖“预约服务专区”让罗湖人办...

罗湖区政务服务数据管理局

    搞不清楚申请材料？弄不明白办事流程？急办事慌乱绕远路？罗湖的小伙伴们你是否被这些问题困扰过？

    有办法，别绝望！有了“i罗湖”这个办事“神器”，线上助你事半功倍，线下让你出行不累，为了让大家办事更方便，“i罗湖”上线“预约服务专区”啦！该专区整合了预约服务、取号服务以及意见建议等便民服务功能，一起来看看吧！

预约服务

    办事不想排队，提前预约必须会！今天给大家总结一下“我要预约”四大贴心服务，大家千万别错过啦！

    掌上预约：只需拿起手机，进入“i罗湖”微信公众号、“i罗湖”小程序或“i罗湖”app即可在“预约服务专区”完成“我要预约”；

    智能导航：预约过程中，选择办理大厅时，可享受停车场导航服务，或查看公共交通指引（注：若该事项社区即可办理，则无需提前预约）；

    时段任选：只需手指点一点，办事时段随心选。提前5个工作日预约，每天有7个时间段可供选择；

    材料清单：确定预约时间后，点击【查看申请资料】即可查看前往服务大厅办事时所需材料清单并下载。

    完成线上预约后，点击“我的预约”可随时查看当前预约状态和过往预约事项。请大家一定要合理安排办事时间，若1年内累计3次失约，或1个月内累计撤销10次，将会限制30天不予预约！

    完成预约后如果想要随时查看停车场和乘车指引咋办？“一键导航”了解一下！罗湖区行政服务大厅以及辖区内10个街道行政服务大厅的停车场导航、乘车导航指引，按照所在距离远近顺序，都给你安排得明明白白！

取号服务

    预约后前往大厅办事时，别忘了使用“取号服务”哦！点击“我要取号”，即可享受“预约取号”或“现场取号”功能。这两项功能需要用户到达大厅50米范围内才可使用哦。

    除此之外，取号还有一种更便捷的方法，那就是“无感取号”。能够精准识别身份，让你无须排队咨询，这么优秀的服务功能，当然是选它！

    （目前仅限在罗湖区行政服务大厅使用）

    在预约成功页面点击申请推荐服务，申请时上传一张本人自拍免冠照片并发起服务申请，在预约时间内抵达大厅后，智能机器人或大厅摄像头将会自动识别你已抵达大厅并自动帮你取号。更贴心的是，智能机器人还会引导你到业务办理区办理事项哦~

    取号完成后点击“进度查询”和“叫号情况”，还可实时查看排队情况和叫号进度，大家无需时刻盯着叫号屏幕，临时走开也无需担心错过。

意见建议&其它服务

    提供办事服务是为了让市民朋友们满意，而你们的建议和意见就是我们不断进步的动力。为了解大家线上线下办事体验，进一步完善办事服务，欢迎大家在“意见建议”一栏建言献策、畅所欲言。

    “其它服务”一栏还为大家提供了母婴室、公厕和充电桩点位查找服务，希望让市民朋友们办事时能够享受更加优质的服务。

    掌上约、随时查，这个24小时不打烊的“预约服务专区”你觉得怎么样呢？