罗湖区水务局牵头召开街道、社区宣贯会，使辖区居民更加了解二次供水设施改造带来的利好。
问渠哪得清如许，为有源头活水来。
城市供水是城市建设的重要基础设施，关乎国计民生，对保证城市经济的稳定发展和人民生活水平的提高有着举足轻重的作用。社区二次供水设施改造更是直接关系到千家万户，是居民用水保障的“最后一公里”，也是人民群众最关心、最现实的民生工程。
作为老城区，罗湖辖区内部分居民小区给水设施建设年代久、标准低，对居民的饮用水安全和生活环境造成了一定的影响，是部分居民最忧心的现实问题。为有效改善小区给水设施，2019年7月1日，罗湖区政府启动了罗湖区居民小区二次供水设施提标改造工程，计划从2019年到2021年，全面完成辖区居民小区二次供水设施提标改造工程，解决水质二次污染问题，为实现直饮水入户奠定基础。
目前，罗湖区水务局会同辖区供水企业市水务集团罗湖分公司和工程代建单位深圳市利源水务设计咨询有限公司，已完成相关工程的前期准备工作。从今年10月起，将启动一批居民小区的二次供水泵房改造。明年初，剩余小区的二次供水泵房改造也将陆续启动，逐步让辖区居民群众在家能喝上更优质的水、用上更放心的水。
遍访小区泵房主动了解居民诉求
罗湖二次供水设施改造迫在眉睫
二次供水是指单位或个人把城市公共供水（自来水）通过自建储水池或不锈钢水箱将市政自来水进行储存，然后通过二次供水设备加压或者通过自然落差流到小区的每家每户。
“相比于市政直接供水，二次供水的水质更需要保护。目前，全市许多居民小区的二次供水设施都面临着更新换代和完善管理巡查制度等一系列现实问题。此事事关居民生活质量和生命健康，有的问题甚至已经形成了安全隐患，其安全性和可靠性越来越受到居民的重视。”深圳市利源水务设计咨询有限公司相关负责人表示。
此外，部分小区设备老旧锈蚀、供水系统与消防系统共用水池、私改管道泵直抽影响周边小区供水稳定，加上设施老化、能耗高、噪音大、材质不合格，都容易造成生活用水的二次污染，控制柜低压元器件品牌参差不齐、运行稳定性差、供水保障率低，缺少监控保护设施和人力、泵房管理措施及制度不健全等问题也亟待解决。
为了掌握全区居民小区二次供水的客观情况，工程前期阶段已经遍访了辖区内各小区泵房，实地调研了二次供水泵房的现状，同时也充分了解掌握了各小区居民诉求。
今年7月初，罗湖区水务局面向辖区的街道、社区等开展宣贯会，向居民群众详细解读二次供水工程的政策依据、提标改造方案和配合方式等等，让居民了解二次供水泵房改造干什么、怎么干、干成什么样，更好地参与到工程建设中来，真正实现“把好事办好、把实事办实”。
立足直饮目标坚持系统统筹思维
全力减少二次进场对居民生活影响
据悉，改造工程以提升居民小区供水水质，保障和改善民生为目标，是政府利民的实际举措。工程所需资金由政府与供水企业全额承担，运行产生的电费由物业承担。
“希望能得到全区各街道、社区工作站、居民小区物业服务企业和用户的积极配合，利用未来约两年时间，按照轻重缓急原则，分批次开展实施。”罗湖区水务局相关负责人介绍说，改造完成后，将按照“改造—接管”模式，由市水务集团罗湖分公司统一运维管理。
在提标改造过程中，罗湖区水务局将立足“城市自来水可直接饮用”的目标，坚持系统思维、统筹推进、紧密衔接，与罗湖区优质饮用水入户工程第二阶段建设一并考虑，尽可能同步实施，以减少二次进场对居民生活的影响。对于符合提标改造条件的二次供水设施，将结合小区现状供水系统模式和泵站实际情况，重点做好改造期间生活与消防供水的保障。
为不同小区研究“专属定制”方案
“一站一策”保障提标改造顺利推进
据了解，目前罗湖全区二次供水泵房共有400多座，分别由市水务集团和业主产权单位或委托物业服务单位进行管理。根据《罗湖区居民小区二次供水设施提标改造工程实施方案（2019-2021年）》，各相关部门各司其职协同联动，由区水务局牵头主导，组织二次供水设施提标改造项目设计和施工。
改造前二次供水设施提标改造前后对比示意图。
改造前设备老旧锈蚀，改造后焕然一新。
罗湖地处深圳老城区，辖区内小区情况较为复杂，在二次供水改造工程中需要涉及到辖区内城市居民住宅小区、农村城市化社区和历史遗留问题居民住宅小区等多种类型。
针对不同小区存在的不同情况，罗湖区水务局会同市水务集团罗湖分公司逐个研究制定“专属定制”策略，根据供水区域的特点编制具有可实施性的改造系统方案指导意见，协助设计单位、施工单位为居民小区“量身定做”提标改造设计方案和施工期临时供水方案，做到“一站一策”。同时认真审查工程设计方案和施工组织方案，加强工程施工过程监管与协调，以确保施工期间居民小区的正常生活和消防供水安全，保障工程完成后小区的供水水压和水量。
在改造工程中，将主要针对存在水质和供水安全隐患的生活水池（箱）、泵房及泵房内管道及附属设施、与泵房外管网的连通管、加压水泵和控制系统进行改造。同时增设泵房内水质检测数据和视频采集传送系统、安防系统和远程监控系统，根据需要可选择增加水质消毒和在线检测设备等。对供水水压不足且无法通过区域加压或优化调度解决水压问题的非二次供水居民小区，则在经过评估后可增加建设生活二次供水设施。如遇生活用水与消防用水合用水池（箱）的，按照生活用水与消防用水分开独立原则，对生活二次供水设施实施提标改造。值得注意的是，我市二次供水相关政策明确规定，对三年内将实施拆迁的居民小区或属于重点旧改区域的居民小区，二次供水设施暂不改造。
在此过程中，市水务集团罗湖分公司还负责建设泵房数据和视频采集传送系统、远程监控系统。按照罗湖区水务局的改造工作计划，市水务集团罗湖分公司提前完成居民小区泵房视频采集和信号传输系统建设，在施工队伍进场前，实现泵房视频实时监控。物业服务企业则提供安装、用电、网络等服务。针对居民小区已建有视频监控系统的，物业服务企业会把泵房相关信息共享给市水务集团罗湖分公司。在施工期间，物业服务企业将加强泵房和水池（箱）的安保管控，市水务集团罗湖分公司会采取工作人员现场巡查和视频实时监控相结合的方式，以确保二次供水设施能够安全平稳地运行。
据了解，在居民小区二次供水设施提标改造完成后，罗湖区水务局和市水务集团罗湖分公司将组织现场验收。验收成功后，移交给市水务集团罗湖分公司进行统一管理，确保实现“改造一个、移交一个”，确保实现建设质量优良、后期管理到位，真正让提标改造后的小区二次供水设施发挥功效，提升辖区居民用水质量。
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