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为他们点赞!罗湖“最美行政服务大厅”和“最美行政服...

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发表于 2020-12-1 23:18 |显示全部楼层
见圳客户端·深圳新闻网12月1日讯(记者 郭含笑 通讯员 成颖迪 )11月30日, 罗湖区“最美行政服务大厅”和“最美行政服务之星”评选结果揭晓,罗湖区行政服务大厅、黄贝街道行政服务大厅、东晓街道行政服务大厅、桂园街道行政服务大厅和南湖街道行政服务大厅获得“最美行政服务大厅”称号,王苗苗、莫国连、朱璟琳、黄建英、黄幼菁、张思杨、谭倩凤、于波、郑秋琼、张珍10人获得“最美行政服务之星”称号。
近年来,在区委区政府的领导下,罗湖在深化“放管服”改革、优化营商环境等方面推出了一系列便民利企措施,罗湖政务服务“硬件+软件”双管齐下,持续推进数字政府、智慧城市建设,“让数据多跑路,群众少跑腿”,不断提升政务服务能力和服务水平、切实提升企业和群众的满意度和幸福感,让“罗湖智慧五星政务竭诚为您服务”的理念深入人心。
为进一步打造高素质行政服务队伍,树立良好政务服务形象,今年10月起,罗湖区政务服务数据管理局在全区开展“最美行政服务大厅”和“最美行政服务之星”评选活动。本次活动覆盖全区10个街道,经过前期客观公正的初审,筛选出10个行政服务大厅、21位行政服务个人入围决赛。
本次活动以政务服务、党风廉政建设为主题,通过团队展示和个人演讲的方式进行评比,展现“罗湖政务形象”。
据了解,在11月30日的决赛中,各大厅、个人以丰富多彩的形式,充分展现罗湖政务人的专业精神和服务形象。当天,参与演出的演员达80余名,整场活动形式多样、内容丰富,有演讲、朗诵,还有评书、情景剧、小品、演唱、舞蹈等,让现场观众充分感受到“罗湖政务人”的活力与热情。
“专业、用心、便民、利民,这是参加本次评选活动最大的感受。”来自笋岗街道的居民王先生表示,咱们罗湖区的政务服务一直走在前列,让我们老百姓少跑腿,就是好服务!”
深圳大学管理学院原副院长、深圳市体制改革研究会副会长马敬仁说道:“期待罗湖继续秉承深圳敢闯敢试、先行示范的精神,建设让人民更加满意的服务型政府。”
罗湖区政务服务数据管理局负责人表示,本次“双美”评选活动是旨在进一步提升政务服务水平和社会公众满意度的“接地气”之举。通过这次评选,充分展示罗湖全体政务人为民服务的满腔热情以及敢于创新、勇于突破的精神。希望通过这次评比,在全区的政务人中形成比学赶超的氛围,同时向受表彰的大厅和个人学习,以更高标准要求自己,不断提升政务服务能力,为市民网友和辖区企业带来更舒心、更便捷的服务,助力罗湖振兴发展,为“湾区枢纽、万象罗湖”贡献力量。
在罗湖区,群众不仅能在线下感受到工作人员一流的服务水平,线上服务体验更是毫不逊色。目前,已实现广东政务服务网发布政务事项100%网办(除个别特殊事项不可网办外),行政许可事项实现百分百“0”跑动。除此之外,坚持“以人为本”,打造“i罗湖”政务新媒体,为群众提供预约、在线办理、办件查询、指南下载、政务公开等服务,已累计接入2782项政务服务事项、234项公共服务事项。罗湖区借力“i罗湖”及“广东政务服务网”双平台,强力推进政务服务提速增效。


责任编辑:刘晨

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