我奉献，我快乐-翠岭社区义工培训新闻稿

翠岭党群服务中心

为了增强新义工志愿精神，提升志愿服务意识与了解服务注意事项等知识，2021年5月6日，深圳市正阳社会工作服务机构驻翠岭社区的林社工开展了“我奉献，我快乐”翠岭社区义工培训活动，这是2021年第一期新义工培训活动，此次培训的对象是今年新增的义工和未经过系统培训的义工朋友们，培训主要围绕义工的基本知识与社交礼仪、义工服务的基本原则、义工服务的技巧和服务理念等内容展开。活动开始，社工伙伴教大家学手语舞，接着通过交流讨论方式互动学习以下四大模块知识：

S （是） 什么？ 志愿者的定义、四大特征、注册条件和流程；

Z （做）什么？翠岭义工简介、发展大事记和志愿者分类；

Y （有）什么？有证件、有服装、有记录、有要求、有荣誉；

G （给）什么？给出微笑开始，规范服务礼仪、传递义工精神。

还讲解志愿服务组织与历史、怎么做好一名义工、志愿服务礼仪与行为规范、志愿服务实操与志愿深圳平台信息化实操等内容，现场教学义工在志愿服务过程中的站姿、坐姿、引导姿等，并用模拟演示方式让大家更好地理解做义工服务时礼仪的重要性，提高了培训的趣味性，使培训内容更加通俗易懂。

最后，新义工培训在响亮的宣誓声中圆满结束。参加培训的义工们希望以后能够开展更多的义工培训，多培训些能提升自己的服务技巧，提高自己的服务能力的课程，才能更好地去帮助人。真正的做到“予人玫瑰，手有余香”。

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