深圳晚报讯 (记者 李娴 通讯员 刘文彬) 为助力全国文明城市创建、更好地服务听障人士,11月26日,罗湖区东晓街道行政服务大厅在全区政务服务系统率先开展政务服务手语培训。 本次培训针对街道及社区的行政服务人员,共有30余人参加。手语培训课上,来自深圳市元平特殊教育学校的教师介绍了手语的意义及语法规则,并教授了手语的基本内容,包括汉字拼音、数字、称谓、常用短语等。 手语培训是东晓街道行政服务大厅强化无障碍服务工作的缩影。近年来大厅实施多项举措提升服务水平,设置了无障碍服务专窗以提供一对一的贴心服务,举办了多场老年人服务需求调研会,并为有需要人士提供“上门办”服务。
|