直击笋岗村封控管控区：安心笋岗服务直通车

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罗湖家园网讯：2月21日凌晨，罗湖区新冠病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布通告，笋岗街道划定封控区、管控区和防范区。笋岗街道笋岗村（除封控区、管控区外）临时管控3天，原则上人员不进不出。

昨日，记者冒雨前往笋岗村封控区和管控区，直击防疫一线现场。

设立8个核酸采样点物资配送“接力”每5分钟一次

寒风冷雨，气温骤降，记者在笋岗村牌坊处看到，笋岗村路口已被防疫人员用铁马围合起来，牌坊下的生活物资放置架上摆放着各类新鲜果蔬、肉蛋米面、生活用品……配送小哥将居民下单的物品送到该处，防疫工作人员再将物品运输到村里的物资中转点。雨中，这样的“接力”每5分钟就会进行一次。

“请保持一米间距，提前扫码填写个人信息。”寒风冻雨下，两队核酸采样组同时进行，居民们打着伞有序排队等待，采样工作科学高效。“今天下雨，室外的温度非常低，手都冻到僵硬，但现场排队的居民都很配合。他们的一声声‘谢谢’让我觉得付出很值得。”核酸采样点工作人员邓嘉灏从早上9点就一直坚守岗位，“后勤保障组也为我们准备了暖宝宝、姜茶等，并配备了雨伞、雨鞋、雨靴等物资。”

据了解，为加快核酸检测，笋岗村共设立了8个核酸采样点，并对封控区、管控区和防范区人员底数进行摸排，确保不漏一人。面对此次突发疫情，笋岗街道迅速成立“笋岗村”专项疫情防控指挥部，下设综合协调组、大数据排查和流调溯源组等共13个工作组，合力抗击疫情。

紧急开设10条24小时热线搭建诉求平台

记者看到，在笋岗村的许多店铺门前都张贴着温馨提示，帮助居民及时了解疫情形势和政策，显眼处还印着“安心笋岗服务直通车”二维码。

“通过扫码填写住址、姓名、手机号码、诉求描述，笋岗村居民可实时反映诉求，并有工作人员及时回应解答。”据笋岗街道工作人员介绍，笋岗街道紧急开设了10条24小时热线，搭建了网络诉求平台“安心笋岗服务直通车”，并选派经验丰富的工作人员成立热线小组，及时准确为居民解答政策、反馈需求。

蔬菜水果供应充足保证不抬价不涨价

“一开始也有点担心，后来社区工作人员跟我们及时沟通，在物资供应、生活就医保障等方面都井然有序，我们也安心了不少。”林女士是笋岗村居民，她说：“我们居民只是做到按时来做核酸，而工作人员在这么冷的天气中要处理许多前线和后勤的工作，最辛苦的是他们。”

黄健忠开的生鲜超市也在此次划定的防范区范围中。为了保证居民生活所需的蔬菜水果供应充足，他在店内实时清点着供货情况。“商品充足，保证不抬价不涨价。居民可以正常买到所需物品，不用紧张焦虑，希望疫情早点得到控制，大家都平安健康。”

来源：深圳特区报 记者 许舜钿 通讯员 刘佳铃 编辑 刘嘉敏