罗湖南湖街道封管控区一天接听200多位居民电话 给孕妇和...

酸辣粉没酸辣

6月18日起，罗湖区在南湖街道划定封、管控区。当天下午，南湖街道各社区迅速组织相关工作人员支援防控工作。

唐丽平是罗湖区南湖街道嘉南社区的一名网格员。在接到防疫通知后半小时内，她就赶到了工作站，针对小区的防疫情况进行快速规划安排，逐一让居民做好核酸采样。

在南湖街道疫情防控指挥部内，六七部专门接听居民电话的专线响个不停，现场一片忙碌。暖心热线组接线员一一解答居民的问题和诉求，第一时间分发给各部门快速解决。

“现在是流感高发期。为了让封、管控区居民在医疗、心理上得到保障，我们开通了24小时服务热线。若遇到紧急情况，第一时间将患者送至医院进行治疗。”南湖街道疫情防控指挥部暖心热线组早班组长彭文智说道。

当天在现场，记者注意到，工作人员就按照既有流程，有条不紊将血液透析病人按照疫情防控要求接出来，专车送往罗湖医院集团指定透析室进行透析，结束后又按照要求接回家中。

据了解，热线组自成立以来，平均每天接听200多个电话，小组20多名成员已多次为封、管控区内的困难群众解决物资、就医等难题。

尤其值得点赞的是，6月22日下午，南湖街道党工委为管控区内的残疾人、孕妇、老人、幼儿等特殊人群送上慰问品，每份物资里装有大米、油、牛奶、红枣等。

47份慰问品被红艳艳的袋子一一分装好，工作人员走街爬楼，一一把这些物资送进这些特殊人群家中。

这是连日来，南湖街道主动作为，通过上门排查、微信登记、电话询问等方式，全面摸排了三区隔离人员基本情况，建立了健全、特殊人群台账信息，接下来将针对性地开展居民心理疏导、物资采购、就医买药等服务。

来源：深圳晚报