东门步行街商铺大喇叭噪音扰民

howardwong

东门步行街商铺大喇叭噪音扰民
东门步行街中威广场楼下以及东门町美食街商铺每天
拿着大喇叭放噪音甚至还有人拿着麦克风在街上一直
叫卖，楼上就是居民住宅，严重扰民!请问没有相关部
门对商铺噪音进行管理的吗？简直影响市容!对居民生
活严重干扰!

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：

您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：
     您好，关于您反映“东门步行街中威广场楼下以及东门町美食街商铺噪声扰民问题”，具体办理情况如下：
     执法人员于2022年7月4日14时50分到现场调查，被投诉对象为罗湖区东门步行街中威广场附近多家商铺及东门町美食街商铺，该处主要存在的问题是商铺高音喇叭外摆、音量过大等噪声扰民，针对上述问题，我局执法人员对其进行日常监管。
     其中，我局执法人员对兴德服装店（北仓宜品）、鸿湖服装店（鸿星尔克）、宝生加速度服装店（特步）这3家噪声问题严重的店铺现场进行警告处理，并要求其在店内使用音响时要降低音量，合理调整使用时间，不得在居民休息时间段使用音响扰民。
     同时，我局对东门步行街商铺宣讲噪声污染防治相关条例并发放宣传手册，且重点对群众反映噪声问题较集中的解放路风貌街10家商铺进行了宣教警示。
     下一步，我局将持续对该步行街店铺噪声扰民问题保持高压态势，坚决遏制步行街内噪声扰民现象。   
     如仍存环保问题您可以直接拨打我局信访受理电话：25663906（接听时间：工作日24小时接听；节假日18：00-次日09:00），同时您也可以向深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。  

                  深圳市生态环境局罗湖管理局
                        2022年7月4日

东门街道办发言人

​尊敬的网友您好！收到您的投诉后，我街道执法队立即到现场了解情况。我街道已加强对该投诉位置商铺的日常巡查频次，发现噪音问题即予以及时提醒劝导，并根据实际情况反馈至相关职能部门依法处理。感谢您的关心和支持。