“心系一老一小，入户探访暖人心”活动

清水河工作站

为了更好地掌握辖区特殊人群近况，了解特殊群体的家庭需求，给予他们更多的关怀和照顾。2023年3月23日下午，清水河社区在新时代文明实践站开展“心系一老一小，入户探访暖人心”活动。

双百社工们和志愿者通过入户探访，来到了居民家，老人看到社工到访，非常开心，社工与服务对象本人进行面对面交谈，详细了解老人家庭结构、经济来源、健康状况、照料情况等基本信息，了解老人的近况，得知老人最近做了一次腰部手术，行走不便，社工叮嘱老人配合医生好好治疗，并叮嘱注意保重身体、注意饮食卫生，希望时刻保持良好健康的身体状态和积极乐观的精神心态，临走时还留下了自己的电话号码，有什么需要和困难可以及时联系，社工们会尽全力为他们排忧解难。

接着社工和志愿者又来到困境儿童家，小朋友刚刚放学到家，看到社工阿姨们，有点腼腆，我们都与孩子及其监护人亲切交谈，一方面详细了解家庭现状、孩子在学习和心理等方面的情况，孩子表示目前成绩班级名列前茅，社工认真记录他们存在的困难与需求；另一方面积极向家长宣传讲解儿童福利政策，鼓励他们保持乐观积极的生活态度，增强战胜困难的信心和勇气，并鼓励孩子们要认真学习，努力掌握科学文化知识，勇敢自信地去创造美好的未来。活动整个过程都洋溢着温馨，感人，快乐的气氛。

此次走访，不仅提升了社区特殊人群的安全感和幸福感，还增进了社区与特殊人群之间的感情，为今后更好地做好特殊人群工作奠定了坚实基础。

文/图 刘文娟 周姣红 黄菊芬