“网格+人民调解” 打好矛盾纠纷化解高效牌

红村社区发言人

红村社区综合网格积极探索“网格+调解”新模式，将调解触角延伸至基层社会治理末梢，打好矛盾纠纷化解高效牌，切实做到力量下沉在网格、矛盾化解在网格、社会稳定在网格。

网格员是解决邻里纠纷、家庭矛盾的行家，也是维护社区和谐稳定的使者。他们耐心听取各方诉求，通过巧妙的沟通和协商，化解了一场又一场的纠纷，始终以热情和耐心对待每一个案例，努力寻求最佳解决方案，让和谐之风吹遍社区。例如2024年7月10日，就华讯中心41层设备层噪音问题多次引起邻里纠纷，网格员组织物业在幸福华府管理处进行调解，最后耐心协调下解决，经过此新模式上半年成功调解纠纷共计315宗。