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标题: 投诉无门,3楼高楼晚上7:30到11:30没有水用的问题谁来解决? [打印本页]

作者: 没水生活好难    时间: 2020-9-23 09:30
标题: 投诉无门,3楼高楼晚上7:30到11:30没有水用的问题谁来解决?
想象不到的是,罗湖区,竟然投诉无门,晚上7:30到晚上11:30,是上班族在家里生活的黄金时间,这个时候还没有水,劳累了一天,回到家没有水用,这是什么样的心情?问题究竟出在哪里?为什么前二年才做的供水管综合整治,现在又没有水用?3栋最高层也才9楼呀!恳求请相关部门,帮协助解决问题 !
作者: 没水生活好难    时间: 2020-9-23 09:46
补充一下,这是松泉公寓。
作者: Coollong00    时间: 2020-9-23 10:31
看看东晓街道办,看看水务集团,看看大地通,都做了哪些垃圾事?还创建文明城市?扯淡!
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作者: Coollong00    时间: 2020-9-23 10:37
哎!
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作者: 东晓街道办发言人    时间: 2020-9-23 14:31
网友,你好,你所反映的问题收悉,现转相关部门核处,感谢你的关注和监督。
作者: 深圳市罗湖区水务局发言人    时间: 2020-9-24 17:40
尊敬的网民:& n2 |- _2 i" i# c: y, P7 @9 F
您好!您反映的问题已受理,正在进行处理。感谢您对水务事业的支持!
作者: 深圳市罗湖区水务局发言人    时间: 2020-9-29 18:33
关于松泉公寓3栋9楼晚间没水的问题调查处理的回复意见
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, X9 \0 p/ c1 x尊敬的网民:
$ ~* r2 V; r4 i& e您好,接您反映的“松泉公寓3栋9楼晚上8:30到11:30没水”问题后,我局立即组织工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况回复如下:
& a5 K  w' D) z( K! \/ l在我局督促下,水务集团罗湖分公司于2020年9月15日晚上21:25时许(用户反馈时间段内),对该楼栋9楼用户表处供水水压进行检测。检测数据表明该时段内该楼栋9楼的用户表压力稳定在0.30MPa左右(即扬程约为30米)该水压满足中低层建筑用户正常使用需求。且经我局工作人员向该楼栋3楼、5楼用户咨询,均未出现水压不足问题。我局工作人员上门访问时,该楼栋9楼用户无人应答,无法调查实际情况。建议如有发生水压不足问题,可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,方便我局进行受理,调查现场情况。
( a4 O- f6 u/ P' {如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
: B5 T4 I, T# k+ L& w! z3 J, n感谢您对水务工作的支持和理解。# }9 {3 s* C2 X( W% G/ q6 ~

% M% h  P* M. W附件:现场检测水压照片
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1 ?$ ~  R+ ^/ }7 l+ A深圳市罗湖区水务局1 J1 a* A6 K7 g/ b2 t6 F
2020年9月28日
作者: 深圳市罗湖区水务局发言人    时间: 2020-9-29 18:37
关于松泉公寓3栋9楼晚间没水的问题调查处理的回复意见
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& F2 e: b- E/ v5 x1 e  \- T* b2 E尊敬的网民:
% p) ?( }) \, }, \% V您好,接您反映的“松泉公寓3栋9楼晚上7:30到11:30没水”问题后,我局立即组织工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况回复如下:2 ?: j) l, k2 }0 @' x9 t
在我局督促下,水务集团罗湖分公司于2020年9月15日晚上21:25时许(用户反馈时间段内),对该楼栋9楼用户表处供水水压进行检测。检测数据表明该时段内该楼栋9楼的用户表压力稳定在0.30MPa左右(即扬程约为30米)该水压满足中低层建筑用户正常使用需求。且经我局工作人员向该楼栋3楼、5楼用户咨询,均未出现水压不足问题。我局工作人员上门访问时,该楼栋9楼用户无人应答,无法调查实际情况。建议如有发生水压不足问题,可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,方便我局进行受理,调查现场情况。: G9 [( Q# \, y
如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
; K( ~( T# Y8 E  U+ T! Y1 O感谢您对水务工作的支持和理解。
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$ C: G" X9 h" u3 N) T3 I附件:现场检测水压照片
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, `; Z0 N# d8 g5 t深圳市罗湖区水务局2020年9月28日
作者: 没水生活好难    时间: 2020-10-14 22:41
不好意思,你们的电话,是没有人接听的,我是2020年10月14日22:37分打的。同一时间段,还是没有水。你们在做戏么?5楼会没有水么?




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