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2021年2月26日她参加社区举办“喜迎元宵爱心送汤圆”慰问活动，走访中，她和组员一起来到了独居长者李阿姨家，当敲门时，李阿姨就在家里面说：“我头好晕呀！开不了门呀……”，在刘玉梅和组员的鼓励下，李阿姨终于把门打开了，刘玉梅看到门已打开，马上和组员将李阿姨扶到凳子上，接着和社区社康郭医生以及老人的家属联系，然后将自己带上门的一瓶矿泉水送到老人嘴边，老人喝了水后，好些了，聊着聊着，社康医生已到现场，大家将老人抬到床上，给老人做了血压、血糖检查，并给予吸氧，初步询问了病史及进行了相应体格检查，初步排除中风的可能。李阿姨头晕的情况也逐渐得到缓解，但因考虑到老人还有其它不适，仍建议老人的儿子带老人到罗湖人民医院急诊科再做进一步检查。看到老人沒事，她才带着组员离开，老人及家属纷纷表示感谢。4 k% C& r7 b/ N% ~" X
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