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标题: 翠怡苑物业临时车停车问题 [打印本页]

作者: cuiyiyuantingche 时间: 2021-7-24 23:18
标题: 翠怡苑物业临时车停车问题
这小区物业是没救了，就没其他的办法吗？很多业主反馈晚上回来经常是转了5圈都找不到个位置。但是每次无论白天晚上临时车进来保安都是问都不问的，直接放行，为了一己私利全然不顾业主权益。请问我们用这物业干嘛？
这样的物业有没有一点良知？请问如何整治他们？请街道各位领导，交警同志帮忙管管，我们小区业主也是苦不堪言。谢谢。

@深圳交警

作者: 东晓街道办发言人 时间: 2021-7-26 16:57
网友，您好，您所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢您的关注和监督。

作者: 东晓街道办发言人 时间: 2021-7-28 14:08
网友，您好，您反映的问题收悉，我街道十分重视，在第一时间组织工作人员介入核查，现就回复如下：
我街道物业办经你小区物业服务单位核实，目前你小区对外来临停车辆实行晚上七点过后无特殊情况只出不进的管理方式，如业主发现存在保安未询问核实即直接放行的情况，请向小区物业服务单位反映。此外，我街道物业办和社区工作站已督促物业服务单位优化停车场使用管理，规范小区停车秩序，采取有效措施优先保障业主停车需求。如您有其他建议意见，请向小区物业服务单位反映。感谢网友的监督和支持。

作者: 翠怡苑小区管理处 时间: 2021-7-28 16:12
网友，您好！翠怡苑作为2001年建成的小区，划线车位只有一百个左右，翠怡苑的业主有三百多户，车位配置超过1:3，停车位资源紧张是毫无疑问的，尤其晚上高峰期时间段业主纷纷回家，致使车位更加紧张，我们也不希望看到业主回家无法停车，道路堵塞的情况，为此我们很早之前就已经特别交代过保安晚上七点过后无特殊情况对临时车采取只出不进的管理方式。
至于投诉人在群里截图的其他业主所说的晚上有临时车进入且保安不询问的情况，经过现场抽查、调监控、询问值班保安后得知，晚上的临时车有进入是因为有其他业主的亲戚朋友来拜访、送东西、接人等原因，而保安没有询问是因为一部分车常进出，所以保安比较清楚这部分临时车的基本情况，便不会询问。当然我们也不排除是保安人员疏于询问、直接放行的情况，对于这样的情况出现我们也是绝对不允许的，所以业主若发现可直接现场询问保安或直接报临时车辆信息给管理处，以免造成误会。落实情况后如确为保安不履责，我们肯定也会对相关人员进行处理。管理处接管翠怡苑小区二十年以来，管理费一次都没有上涨过，管理处并非处于盈利状态，全部的收益都用于日常的管理活动，我们看重的并不是能有多少利益，更不希望给业主造成不方便，也希望业主不要误会，能理解我们的工作，做的不好的地方多多包涵，我们会尽量改进！谢谢！

作者: cuiyiyuantingche 时间: 2021-7-29 14:50
希望严格执行外来车辆进入询问，别人家小区是无论任何时候都是需要问询而且需要确认才能进入，至于说没有任何利益，如果需要上涨管理费，请按照相关规定走流程即可，作为业主，希望是服务的提升和改进。正常的涨价相信大家很多是同意的。

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