新围社区开展志愿者礼仪培训活动以专业礼仪涵养志愿温度 - 深圳论坛

为扎实推进“百千万工程”基层治理与服务提质要求，提升社区志愿者的服务素养，让志愿服务更具专业性与温度，9月6日下午3点，新围社区党委、新围社区党群服务中心联合深圳市南风社会工作服务社社工组织开展“以礼相待志愿同行”志愿者礼仪培训活动，吸引了众多社区居民与志愿者参与。

志愿服务是社区温暖的底色，也是“百千万工程”中激活基层活力的重要载体，而专业礼仪是传递温暖、提升服务质效的“金名片”。本次培训围绕三大核心内容展开：志愿者形象礼仪模块，讲师结合社区服务场景，讲解着装搭配、仪容整理要点，助力志愿者以大方得体形象展现基层服务队伍的精神风貌；沟通与接待礼仪部分，通过案例分析与情景模拟，教授与居民、同伴的沟通技巧，强调以尊重与爱心提升服务亲和力，契合“百千万工程”中“以人民为中心”的服务理念；此外，培训还普及生活礼仪基础，帮助志愿者将礼仪融入日常，推动形成“人人讲礼、处处见礼”的社区文明氛围，为“百千万工程”中的社区文明建设夯实基础。现场志愿者认真记录、积极互动，参与情景模拟实操。志愿者张先生称：“原来礼仪能让志愿服务更贴心，以后会把所学用在服务中。”

此次培训不仅为志愿者赋能，更凝聚社区志愿合力。是新围社区落实“百千万工程”、推动基层服务精细化的具体实践。未来将持续开展此类活动，以专业礼仪涵养志愿温度，推动社区志愿服务提质增效。