莲塘街道莲塘社区开展“薪火传爱，志愿同行”志愿者能... - 深圳论坛

12月5日是第40个国际志愿者日。2026年是联合国确定的国际志愿者年。为进一步提升社区志愿者的服务意识与专业能力，推动志愿服务规范化、专业化开展，11月25日下午，在莲塘社区党委的指导下，莲塘社区老协组织开展“薪火传爱，志愿同行”志愿者能力提升培训活动。活动旨在持续在社区居民中厚植志愿服务理念，引导大家以实际行动迎接国际志愿者日的到来，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神在社区薪火相传、生生不息。

培训过程中，吕社工首先系统讲解了志愿服务的核心理念与价值内涵，随后结合老协志愿者队伍在清洁莲塘、交通秩序劝导、特殊群体关爱帮扶等志愿服务中的实际案例，生动回顾了大家的辛勤付出与突出成效。通过一个个鲜活事例的分享，让志愿者们深刻感受到志愿服务的魅力和意义，以及自身肩负的社会责任与使命担当。随后，针对志愿服务中的沟通技巧、应急处置流程、服务礼仪规范等通识内容，社工通过真实案例深度拆解、现场问答互动等多元化形式切实提升志愿者应对各类复杂场景的实操能力，为志愿服务的规范化开展筑牢基础。

在分享交流环节，现场氛围轻松愉悦、暖意融融。志愿者们敞开心扉、畅所欲言，积极分享各自在服务过程中遇到的快乐和感动，并围绕如何更高效、更优质地开展志愿服务展开深入讨论，共同商量解决办法。社工认真倾听，并对志愿者们过往服务中的坚守与付出给予高度肯定，言语间满是认可与赞许，让在场每个人都感受到满满的鼓舞与力量。

此次培训既强化了志愿者的服务理念，又提升了实操能力，为后续开展更精准、高效的志愿服务奠定了坚实基础。下一步，莲塘社区将持续紧扣居民群众需求，盘活各类资源，探索志愿服务与基层治理深度融合的新路径，不断提升居民群众的获得感和幸福感。