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尊敬的网友:: r$ Z* w9 w! O$ e: E5 u J f3 M
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您反映《新世界四季御园小区私设固定车位,管理差》的问题收悉。现将相关情况回复如下:, |" ]- a6 y# [9 `/ B
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一、关于车位公示的问题
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根据《深圳经济特区物业管理条例》第八十五条第二款规定,物业服务企业应当将车位、车库的使用情况按月予以公示。公示内容包括可以使用车位、车库的总数,车位、车库使用信息等。我局已督促四季御园物业管理处负责人依法公示车位、车库使用情况。7 C4 W7 @1 W0 T2 m/ P! c3 c+ v$ Q" J
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二、关于物业服务差的问题( R! O C) n9 m, y- a. j1 K$ a w3 j
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; L! k) i: \/ ]; P$ E+ D* F 您反映四季御园小区物业管理水平低下,卫生状况差的问题。我局已现场督促物业管理处,严格按照物业服务合同约定履行职责,加强小区卫生清洁,合理安排清洁时段。同时,督促其加强员工培训,认真服务好业主。
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三、关于您反映的其他问题1 l- r( q" ~; T" O3 b
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关于收费问题,您可向市场监管部门反映。关于停车问题,根据《深圳经济特区物业管理条例》第一百零二条规定,您可向公安机关反映。
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+ f" _: @6 [- Z- C: r0 N' h 感谢您对我局工作的理解和支持!
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