《城市形象新媒体传播报告（2024）》在深发布

罗瑛嫲

淄博烧烤、贵州村超、天津大爷跳水、哈尔滨冰雕、怀化理发师、山西小西天相继走红……近年来，城市营销的创意做法层出不穷，流量赋能文旅传播价值持续增强。以文旅为核心的城市形象新媒体传播呈现哪些特征？各地文旅部门账号运维的影响力效果如何？城市营销“出圈”案例背后有哪些秘诀？《城市形象新媒体传播报告（2024）》日前发布，用数据和分析给出解答。

12月2日，由深圳城市传播创新研究中心、复旦大学媒介素质研究中心、知微研究院联合主办的2024城市形象新媒体传播报告发布圆桌会在深圳大学举办。会上发布的《城市形象新媒体传播报告（2024）》，围绕本年度城市营销现状进行分析，洞察城市形象传播的变化趋势、城市海外传播的现状与效果，来自复旦大学、中国人民大学、深圳大学、深圳广电集团的多位学界和业界嘉宾围绕《报告》及城市营销话题展开研讨。

当前全国各地文旅账号已全面覆盖各大平台，总计有千余个文旅账号，在2024年前十个月里，全网累计发文近80万条信息，包含短视频、直播、图文等多种形式的内容，展现了丰富的文旅资源和活动。同时，社交媒体和自媒体平台还为文旅部门提供了与游客直接沟通的渠道，不少文旅账号积极回应游客反馈或主动征求意见，及时改进和升级文旅服务。

《报告》指出，各城市文旅账号发布的内容聚焦于当地美食、文化探索、自然风景等城市特色资源，尝试构建良性互动、相互促进的态势。为提升公众的关注度、增加账号的活跃度，大量文旅账号运用热门BMG、“整活”特效，邀请明星名人为地方代言，还抓住影视剧、游戏、社会话题等热点契机为城市宣传、造势和引流。

复旦大学新闻学院张志安教授在发布和解读《报告》时谈到，纵观2024年“出圈”城市可发现，多数城市拥有独特的自然、人文资源，比如山西的古建、天水的麻辣烫、阿勒泰的风光、洛阳的历史文化，而短视频带来的视觉冲击有助于放大其体验场景和文旅魅力，裂变式的传播效应更是为打造“出圈”视频奠定了基础。此外，“体验感+情绪价值”的创意策划也是触发流量的必备要素，一些善于抓住热点的城市往往借助事件营销、情感激发和场景传播，全方位展示当地人文特色、高效率提升服务体验，城市形象和口碑得到加速度升级。

发布研讨会由深圳城市传播创新研究中心副主任李辉博士主持。与会专家在研讨中达成共识：大中小型城市的特色各有差异，一二三线城市的魅力皆有不同，城市在文旅事业发展的常态过程中要练好内功，实现文旅、服务、交通等各种要素的整合升级，当流量等“泼天富贵”到来时才能真正抓住机遇，实现从流量向留量、从网红到长红的价值转化。

来源：深圳晚报