华莱士炸鸡店油烟严重,影响小孩子及老家人身心健康

fjl168sam

自从桂园路84号的华莱士炸鸡店开业后，白天及晚上都闻到严重的油烟味，已影响48号11栋的住户的正常生活，现窗不敢开，晒的衣服也有味道，家里小孩子及老人家身心健康已受到影响，望相关部门能解决问题，谢谢！

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：
       您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！

fjl168sam

罗湖区生态环境局 发表于 2021-1-5 15:35
尊敬的网民：
       您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！ ...

谢谢！请帮忙解决。

桂园街道办发言人

我们将核实有关情况并尽快反馈。

桂园街道办发言人

社区工作人员到现场后，立即督促该店负责人严格按照区环保局要求尽快整改有关问题。

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：
       您好，接到您反映“桂园路84号华莱士炸鸡店油烟扰民问题”，我局执法人员于2021年1月6日16时34分到现场调查，被投诉对象为深圳市华仕餐饮管理有限公司罗湖桂园分公司，位于罗湖区桂园路48号11栋101，持有营业执照，主要从事餐饮制售，厨房设有炸炉2台，油烟净化处理设施因故障未能正常运行，油烟未经处理通过管道高空排放。
      执法人员已责令该餐饮店立即停止经营产生油烟项目并对油烟净化处理设施进行检修、维护和保养，避免油烟扰民。
      下一步，执法人员将继续跟进该餐饮店油烟整改情况。
      如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。

                深圳市生态环境局罗湖管理局
                          2021年1月7

fjl168sam

罗湖区生态环境局 发表于 2021-1-7 18:39
尊敬的网民：
       您好，接到您反映“桂园路84号华莱士炸鸡店油烟扰民问题”，我局执法人员于2021年1月6 ...

首先感谢深圳市生态环境局罗湖管理局的工作人员高效的工作效率，为群众解决问题。其次有以下疑点：1、刚开业就油烟净化处理设施出故障，这不太可信；2、白天油烟味相对晚上较低，是否因成本问题晚上不启用油烟系统；3、油烟净化处理系统未修复，产生油烟项目照常进行，昨晚10-12点油烟味特别重（每晚都是）。综合以上疑点，望监管部门继续跟进，谢谢！

fjl168sam

而且油烟味已经持续1个月，一个油烟系统不可能要修一个月，请再次核实实际情况

fjl168sam

fjl168sam 发表于 2021-1-8 12:19
首先感谢深圳市生态环境局罗湖管理局的工作人员高效的工作效率，为群众解决问题。其次有以下疑点：1、刚 ...

桂园路84号华莱士炸鸡店油烟味还是很大，希望相关部门跟进，谢谢！

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：
       您好，接到您反映“桂园路84号华莱士炸鸡店油烟扰民问题”，我局执法人员于2021年1月13日15时43分到罗湖区桂园路48号11栋101华莱士炸鸡店复查，该餐饮店油烟净化处理设施已正常运行，油烟经净化处理后通过管道高空排放。
       我局执法人员已要求该餐饮店定期做好油烟净化处理设施的清洗、维护和保养工作，并每半年组织第三方检测机构对油烟排放进行一次检测，将检测报告向我局报备及公示于餐厅显著位置，同时将该餐饮店列为重点监管对象，在夜间不定时检查其油烟净化处理设施运行情况，一旦发现环境违法行为，将依法进行查处。
       如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。

                               深圳市生态环境局罗湖管理局
                                          2021年1月14日

fjl168sam

请问相关部门“桂园路84号华莱士炸鸡店”油烟扰民问题怎么解决，晚上11点至凌晨2点油烟味道特别大，已严重影响楼上住户的正常生活。望相关部门要求尽快整改排烟管道。