正常使用的电梯，检测不合格就要停梯吗？

臧建鸣

我们山湖居电梯使用了18年了，前16年坚持正常维保，都能取得使用证。万科进驻以后连续两年要求更换许多部件，每年都要花费几万元修理。而且总是说检测通不过就要停梯，用停梯逼着业主掏钱维修。我们的电梯都到了更新的状态（特检院出具了更新的报告），每年为了维修让大家掏钱维修，业主觉得不值得，希望赶快更新。不知在等待办理更新手续期间是否要停梯等待，是否有救济措施可以临时开梯使用（我们是一栋一梯，很多居住高层的老人离不开电梯）？

东湖街道办发言人

尊敬的网友您好！关于您反映的问题，经到万科物业管理处了解，山湖居小区电梯的年审时间是在5月下旬，因此物业管理处在特检院检查之前，会提前组织检查，如有部件损坏，会及时征集业主意见更换部件，避免年审不过，导致停梯。如本体维修金充足，换部件费用将从中支出。如更换电梯，由于费用较大，除本体维修金外，还需业主额外缴纳费用，且在电梯更换期间，需停梯等待。按照相关规定电梯在使用15年后，即可进行更换，但考虑到更换电梯费用较大，会经征集业主意见后，再决定是否进行更换。如有相关疑问，可向物业管理处询问。

臧建鸣

东湖街道办发言人 发表于 2021-4-27 10:11
尊敬的网友您好！关于您反映的问题，经到万科物业管理处了解，山湖居小区电梯的年审时间是在5月下旬，因此 ...

我们重点问政府有关部门“等待办理更新手续期间是否要停梯等待，是否有救济措施可以临时开梯使用（我们是一栋一梯，很多居住高层的老人离不开电梯）？”

罗湖市监分局特设科

网友您好，您反映山湖居电梯需要更新的问题，我局已收悉。经调查，深圳市罗湖区东湖街道金湖社区翠荫路488号山湖居小区的电梯使用单位为深圳市万科物业服务有限公司翡翠园山湖居物业服务中心，小区目前在用电梯24台，该电梯使用单位于2020年6月申请对小区24台电梯进行安全评估，经深圳市特检院评估结论为更新。目前，该小区正在进行第二步的工作步骤，制定电梯更新方案、召开业主大会、筹集更新电梯所需全部资金。
2021年4月27日我局工作人员与深圳市万科物业服务有限公司翡翠园山湖居物业服务中心老旧电梯更新负责人李先生取得联系，李先生表示，目前小区有一栋的业主更新电梯意愿比较强烈，物业目前正在向该栋业主征求意见，了解业主对于电梯品牌、价格等方面的要求，前期意向了解完毕后会立即召开业主大会，对更新电梯事项进行表决。针对网友提出的等待更新期间是否需要停用电梯以及救济措施问题，李先生表示，电梯更新期间需要停用电梯，每个单元楼只有一部电梯，且楼层之间不相通，不方便行走楼梯的业主可以乘坐隔壁单元楼的电梯到达楼顶，由楼顶的消防通道进入所住单元楼，从楼顶走楼梯下楼到达所在楼层。其余时间不需要停用电梯。
如网友对我局的回复有异议，或希望进一步了解罗湖区老旧电梯更新改造大修工作流程，欢迎拨打罗湖区老旧电梯更新改造办工作电话25431524。感谢您对我们工作的支持。