翠竹U站慢病院分站志愿服务小记

翠竹志愿者服务中心

        用爱心播撒阳光，用高尚践行平凡。翠竹U站（慢病院分站）自10月1日成立已近两个月，方便了广大居民便捷就医，提升患者就医体验，满足了患者日益多元化的服务需求，得到了上级组织、服务医院和市民朋友的高度认可和广泛称道。
        慢病院分站志愿者的服务覆盖面很广。有的在三楼前台负责引导，有的在七楼维护就诊秩序，周末和节假日的就诊量很大，工作繁杂而琐碎：有时候需要提醒患者看屏幕听广播叫号及时去相应诊室看诊，有时候需要指引患者在前台排队登记拿号去相应科室做治疗。慢病院的各类治疗室也非常多，中医治疗室、舒敏治疗室、痤疮治疗室、激光美容室等等，经常遇见患者因看手机或其他原因导致听不到而过号，志愿者需要重复广播叫号提醒患者，同时还需要做好解释沟通工作。经过了近两个月的志愿服务历练，志愿者们对服务工作越来越熟练，虽然很忙碌，但志愿者们觉得自己能为社会尽一份职责，为他人送一片爱心，仍然乐在其中。志愿路上，不言辛苦。志愿者们的辛勤付出得到患者和医护人员的充分肯定，希望全体志愿者们继续发扬，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，提供优质、贴心的志愿服务，助力构建和谐的医患关系桥梁，为患者打通顺心就医路，用爱心构建和谐医患关系。我志愿，我光荣！我自愿，我快乐！
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    通讯员:  周霞     刘惠芳