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红村社区开展“善治达人”调解技能培训—红南社区善治“1+1”赋能成长计划项目 为提升红村社区善治达人队伍调解技能,6月20 日下午,由红村社区党委、红南社区居委会、红村社区党群服务中心主办,深圳市南山区南风社会工作服务社承办的民生微实事项目--红南社区善治“1+1”赋能成长计划项目第四、第五场培训于深圳开放大学顺利开展。, l2 x4 b! U+ G& d6 r$ B
本次培训活动,由“全国模范人民调解员”赖惠琴老师带来,主要分享了《社区纠纷常用法规》主要从社区调解的主要分类,社区调解主要涉及法律法规以及在调解中的应用进行分享;第二场《调解技巧》主要通过调节案例分享的形式,分享“稳-研-切-分-定”五步调解工作法。赖老师说,“矛盾纠纷化解在基层,解决在社区。做居民的贴心人,矛盾的化解者。”社区调解是促进社区和谐的重要工作。
1 ^9 x( S% J" v" h 特别是在第二场培训中,赖老师以一个经典案例停车位物权纠纷调解,分享了“稳-研-切-分-定”五步调解工作方法,以实际案例直观呈现了调解的技巧。在答疑环节中,社区志愿者廖阿姨提出小区外来车辆占用车位的问题,就问题展开了讨论,各抒己见,经过培训打开了大家调解的新思路。1 K2 J2 H5 M& P# Z: T; R* i) C
30名“善治达人”参与了本次培训,通过培训不仅提升了大人们自身的调解技能,还增强了达人团队协作和社区服务的意识。+ _' k# R) e8 c G! _9 k. i+ i
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