“专业引航，志愿筑梦”——笋西社区开展“专业社工+志...

笋西社区党群服务中心

为提升社区服务的精准度、专业性与覆盖面，笋西社区近日正式开展“专业社工+志愿服务”融合试点服务，着力打造社区服务品牌，让便民服务直达治理末梢。

笋西社区融合志愿服务队伍是此次试点服务的核心实践载体，队伍下设助餐组、探访组、理发组、书法组、合唱组、剪纸组、交通劝导组、活动室值守组、清洁社区组、课业辅导组十大组别，覆盖 “一老一小”服务、基层治理参与、文化建设等多个重点领域，满足社区居民多样化、个性化需求。

此次试点服务中，志愿服务队伍与专业社工深度协作，全面落地“专业社工+志愿服务”融合模式，首先由专业社工设计融合服务项目框架，明确服务标准及成效评估指标；在项目实施阶段，由专业社工为志愿者开展了赋能培训、焦点问题座谈等活动，协助志愿者们解决了服务推进中的实际问题，最终提炼形成可复制、可推广的融合服务经验。

在专业社工的指导下，各服务小组优化了服务流程，比如探访组为独居老人建立了社会支持系统，课业辅导组用上了优势视角机制，文化类小组则开始打造社区特色文化活动品牌，让志愿服务从“有温度”向“有质量、有品牌”升级。​

下一步，笋西社区将全力推动试点工作落地见效，深化专业社工与志愿服务队伍实践优势深度融合，让十大志愿服务小组成为社区治理的“毛细血管”，让融合服务品牌成为社区的“暖心名片”，切实增强居民的获得感、幸福感与归属感。