峰华创艺美术机构退费问题

海天一线（1）

2023年2月在峰华创艺美术机构报名了美术（罗湖区东湖街道太白路1088号布心市场），共交费4000元（3800的学费➕200材料费）。因为上课时间有冲突与不满意课程设计，与机构协商退费，得到拒绝。按《广东省校外培训机构预收费资金管理工作指引条例》经营者拒退费是否合理，市场监督是否应该管理管理。协调上课老师资源，怎么？要给老师提前发工资吗？整个工作室就一个老师。协调了什么资源？
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