为不断提高社区全体工作人员的服务意识和服务水平,规范工作人员的行为举止,提升社区工作人员整体形象和群众满意度,9月16日下午,坭岗社区对工作人员进行了服务礼仪培训。 培训包括仪态礼仪、电话礼仪、仪表礼仪、礼貌用语等多个方面内容,同时还讲解了怎样维护社区工作的形象,养成文明礼貌好习惯等方面的社区文明礼仪规范。 通过此次培训,社区工作人员纷纷表示要在今后的日常工作生活中做到知礼、懂礼、讲礼,进一步规范自己的言行举止,在学习和社交中提升个人素质和社区形象,为促进文明社区的创建及构建和谐社会贡献一份力量。 ! B% X d5 N" g8 P8 d& H
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