新秀北区觅你商业排烟管环保问题

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我代表新秀村北区13栋全体业主，现向贵局反映情况。在我们居住楼下二楼，原商场为民乐福超市于2019年10月装修成觅你商业商场。二楼整个商场的排烟管是综合在一条主排烟管上，油烟没有往7楼楼顶上排放而是在二楼，油烟味在二楼就扩散出来了，二楼油烟管道制造噪音及油烟排放不合格污染空气，严重影响楼上居民的日常。物业管理处和执法队曾与觅你商业商场负责人交涉，但对方以物业管理处和执法队没有执法权为理由推卸责任，拒绝沟通和解决问题。向街道办投诉也未有结果。
觅你商场二楼是觅你商业运营管理（深圳）有限公司运营的，我们楼上业主强烈反对觅你商业商场不环保扰民的行为，请上级领导重视实际情况，维护楼上居民的权益，早日为居民解决问题。希望有关部门能让这家公司做出改善，调整油烟管道排放路径，把油烟管道做到符合环保的要求。

罗湖区生态环境局

( J- y# a7 M- u5 O1 O+ P        尊敬的网民：


        您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！

黄贝街道办发言人

网友您好！您反映的问题已联系相关部门跟进处理。

黄贝街道办发言人

        网友您好！您反映的问题新秀社区已跟进，经社区工作站与当事人约谈，要求其落实企业主体责任，将排烟管规范设置，避免对周边居民带来影响。同时，该栋楼涉及环保等情况已汇总报相关执法部门督促处理。
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罗湖区生态环境局

尊敬的网民:
      您好，接到您反映“新秀北区觅你商业商场油烟和噪声扰民问题”后，我局执法人员于2020年06月12日15时30分到达现场处理投诉，被投诉对象为新秀北区觅你商业商场，位于罗湖区黄贝街道新秀社区新秀路48号新秀村北区13栋，觅你商业商场设有一条公共油烟烟管，烟管排放口位于商场二楼平台。
      现场检查发现有两家餐饮店接入公共烟管，其一为深圳市罗湖区隆都鹅肉饭店，持有营业执照，从事中餐制售，厨房设有2个炒炉，安装有油烟净化设施；其二为小嘿木餐饮管理有限公司，持有营业执照，从事中餐制售，厨房设有2个炒炉，安装有油烟净化设施，现场未发现明显噪声源。
      执法人员于2020年06月15日10时01分约谈餐饮负责人和商场负责人，要求餐饮店定期清洗油烟净化设施，商场积极与周边居民沟通，合理调整烟管排放口，并对餐饮店的清洗情况进行监督，共同确保油烟达标排放。下一步，执法人员将加强该商场环保方面监管。
       如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。

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                                         2020年06月17日
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