【微信】烧烤油烟污染住宅，拍烟管噪音污染住宅

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罗湖区南湖街道阳光新干线家园，1楼有烧烤店，油烟味经常弥漫在小区内部，住户深受油烟污染之苦；小区内部有安装排烟管，每到晚上开始工作声音超大，严重影响居住环境，向物业反映无果，望相关部门可以提供帮助，解决问题，深表感谢

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罗湖阳光新干线家园1-2层为商铺，主要是餐饮，油烟长期倒灌入楼上住宅区，整栋住宅区，楼道急电梯油烟味道浓重，忘改善

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罗湖区东门南路阳光新干线家园物业不作为，排油烟设施不健全，整个小区弥漫着一楼商铺外卖烤肉油烟味，太难闻，影响正常生活，污染环境。

罗湖区生态环境局

尊敬的网民：
       您好！您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！

罗湖区生态环境局

尊敬的网民:
       您好，接到您反映“南湖街道阳光新干线家园1楼烧烤店油烟及噪声扰民问题”,我局执法人员于2020年09月03日23时00分到现场调查，被投诉对象为深圳市德富信物业管理有限公司阳光新干线家园管理处，持有营业执照，位于罗湖区东门南路阳光新干线家园1楼，该小区1楼设有餐饮门店5家，均装有油烟净化设施且正常运行，油烟经处理后由小区公共烟管高空排放，烟管装有排风机，运行时产生一定声音。
( M& [9 M1 w2 x  U6 r( H8 @. a( @       执法人员已要求该物业督促裙楼餐饮门店定期做好油烟处理设施的清洗和保养工作，并每半年组织第三方检测机构对油烟和噪声排放进行一次检测，将检测报告向我局报备及公示于餐厅显著位置，且定期做好排烟管道及排风机的维护和保养工作，避免噪声扰民。
  如仍存环保问题可直接拨打我局信访受理电话：25663906，其接听时间段为工作日9:00-18:00，其他投诉时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。感谢您对罗湖环保工作的支持和理解。
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                 深圳市生态环境局罗湖管理局
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