“心里有爱 眼里有光”梅园社区志愿者助力文明城市创建

梅园社区发言人

       传一份爱，创文明城，为进一步加强文明城市创建志愿服务工作，提升志愿者的服务水平。9月12日上午，梅园社区党委、深圳市东西方社工服务社驻梅园社区党群服务中心的社工举办了志愿者入户探访技巧培训。

  本次培训邀请了社区驻点心理咨询师进行授课，培训中，黄银老师围绕“爱的传递”为主题，讲解了入户探访基本礼仪、探访过程中的注意事项，以及如何建立关系、如何打开话题等沟通技巧。同时为加强志愿者对探访技巧知识的掌握，设置了情景模拟演练环节，充分调动志愿者学习的兴趣，由社工预先准备好的长者大概情况介绍，让志愿者进入情境，进行角色扮演。整个过程，通过讲解，分享和练习，志愿者熟知了探访技巧和流程，大家表示培训非常新颖有趣，知识点通俗易懂，学习到了新知识、新技巧。
      通过此次培训，不仅促进了志愿者们对入户探访技巧知识的了解，更提升了志愿者们的综合素质和服务水平，为后续实际探访工作提供了有力的技术保障。（文/图 张亮亮）
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梅园社区党群服务中心

2021年9月12日

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